近期，一檔名為《披荊斬棘的哥哥》的綜藝節(jié)目在市場(chǎng)脫穎而出。節(jié)目嘉賓們每一個(gè)都是自己所在領(lǐng)域的大哥，生動(dòng)詮釋著“努力的人永遠(yuǎn)發(fā)光”。在天鵝到家這個(gè)舞臺(tái)上，也有一群業(yè)務(wù)能力“能打”的哥哥們，他們用專業(yè)技能和細(xì)致服務(wù)，打破了大家對(duì)男性家政服務(wù)人員的傳統(tǒng)觀念，他們用熱愛和拼搏讓自己綻放，勇敢追夢(mèng)。
北漂十年的小鎮(zhèn)青年，逆光奔跑成為平臺(tái)合伙人
“小伙子，你搞衛(wèi)生能行嗎？”時(shí)隔6年后，馮永福仍對(duì)自己在天鵝到家平臺(tái)服務(wù)的第一單印象深刻。“剛開始非常非常難，”馮永福說(shuō)，大家傳統(tǒng)觀念里保潔師都是女性，人們先入為主地認(rèn)為男保潔師干活不夠細(xì)致。
馮永福選擇用實(shí)力“表態(tài)”。他干活麻利，將用戶家里的衛(wèi)生死角收拾得干干凈凈，他服務(wù)過(guò)的客戶都成為了周期客戶，全部獲得五星好評(píng)。
工作中的馮永福求上進(jìn)，愛琢磨。2015年，天鵝到家開發(fā)了品類保潔業(yè)務(wù)，包括油煙機(jī)、空調(diào)、清理冰箱、地板打蠟等多個(gè)細(xì)分服務(wù)。馮永福經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后成為了天鵝到家第一批品類保潔師。為了解不同品牌型號(hào)的家用電器的具體細(xì)節(jié)，馮永福一有時(shí)間就逛家電賣場(chǎng)，細(xì)致了解它們的拆裝注意事項(xiàng)，在工作中學(xué)以致用，活兒干的又好又快。
做過(guò)保安、送過(guò)報(bào)紙、當(dāng)過(guò)配菜師……馮永福最后選擇加入家政行業(yè)，和天鵝到家平臺(tái)一起快速成長(zhǎng)。從最初的保潔師到組長(zhǎng)，如今帶領(lǐng)著一個(gè)20多個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，月均收入萬(wàn)元以上，逆襲奔向新生活。
家政“帶路人” 5年指導(dǎo)數(shù)萬(wàn)名阿姨走穩(wěn)就業(yè)路
天鵝到家2020“五大模范講師”段福剛是5位獲獎(jiǎng)的金牌講師唯一的男講師。從一名保險(xiǎn)業(yè)培訓(xùn)講師、創(chuàng)業(yè)的老板，轉(zhuǎn)換到家政行業(yè)的金牌培訓(xùn)講師，段福剛老師豐富而多彩的人生，堪稱精彩。
怎么把被子疊成豆腐塊？洗衣熨燙的基本技巧？……段福剛走進(jìn)保潔師們的日常生活，把家政勞動(dòng)者上戶需要的知識(shí)、從書本上理解不了的知識(shí)，用講案例的方法、接地氣的語(yǔ)言、互動(dòng)式的形式，將專業(yè)知識(shí)變得通俗易懂，深入淺出。
“家政講師就像是家政行業(yè)中一個(gè)承上啟下的螺絲釘。職業(yè)培訓(xùn)對(duì)勞動(dòng)者的改變很大，擁有了硬技能的家政服務(wù)人員逐漸建立起職業(yè)自信。收入方面，工資收入穩(wěn)定且能增長(zhǎng)，也讓勞動(dòng)者們更加認(rèn)可自己的職業(yè)價(jià)值。”段福剛說(shuō)。
從中年阿姨到年輕能干的“小姐姐”，再到施展才華與技能的“哥哥們”，家政行業(yè)不斷吸納新鮮血液，刷新著人們對(duì)傳統(tǒng)家政從業(yè)者的印象。未來(lái)，伴隨著養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)需求的增多，男性家政從業(yè)者憑借體力優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的邏輯思維更具優(yōu)勢(shì)，他們也將在家政舞臺(tái)上大放光彩。
