【ITBEAR】9月15日消息,蔚來官方近日透露,將對換電定價策略進行重大調(diào)整,由原先的“一口價”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍炊仁召M”模式。新政策預(yù)計于2024年9月24日正式實施,這一變革旨在為蔚來車主提供更加公平和透明的換電服務(wù)。
據(jù)ITBEAR了解,原先的換電費用計算方式是由固定服務(wù)費加上基于換得電量的電費組成。而新模式下,換電費用將直接根據(jù)換得的電量來計算,包含電費和服務(wù)費兩部分。此舉意味著,車主在換電時將根據(jù)實際使用量來支付費用,更為合理。
蔚來在之前的溝通會中提出了兩種換電站收費方案,并經(jīng)過與用戶深入交流后,最終采納了方案B,即現(xiàn)在的“按度收費”模式。該模式特別指出,若換得電量低于設(shè)定的最低值(20度),服務(wù)費將按最低換得電量收取,而電費則根據(jù)實際電量計算,確保了服務(wù)的公平性和電費的準(zhǔn)確性。
此外,蔚來還提醒車主,度電服務(wù)費可能會因換電站的不同而有所差異,甚至在同一天的不同時間段也可能發(fā)生變化。為了方便車主選擇最經(jīng)濟的換電方案,蔚來計劃對NIO App進行升級,增加按費用篩選周邊站點的功能,并優(yōu)化相關(guān)收費信息的顯示。
這一調(diào)整被看作是蔚來在提升用戶體驗方面的又一重要舉措。通過更加精細化的費用管理,蔚來車主在換電時將能夠更清晰地了解到費用構(gòu)成,從而消除之前因換電服務(wù)費而產(chǎn)生的顧慮。
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