【ITBEAR】9月17日消息，小米公司對近日發生在南京南站的車輛起火事件進行了詳細回應，揭示了事故的具體經過及原因。據悉，該起事故涉及一輛小米SU7汽車，在行駛過程中因路面濕滑和駕駛人操作失誤導致車輛失控。
據ITBEAR了解，事故發生時，車輛沖出了車道并撞向隔離花壇區，與連續方形石塊發生劇烈碰撞。這些石塊體積約為28厘米x30厘米x50厘米，撞擊導致電池底部遭受嚴重損壞，進而引發電池內部局部短路，產生短時冒煙和明火現象。幸運的是，事故發生后消防人員迅速介入，成功解除了車輛風險并將其轉移至安全區域。
小米公司在回應中強調了駕駛安全的重要性，并提醒廣大用戶在惡劣天氣條件下出行時需格外小心。同時，公司也對受傷乘客表示了關切，并確認他們已在醫院接受及時治療。
此外，小米還就用戶關心的其他問題進行了回答，包括車機賬號自動登錄、汽車尾燈進水現象以及小米SU7的一鍵脫困功能等。對于車機賬號問題，小米明確表示，出于保護用戶隱私的考慮，遠程解鎖后若未連接有效鑰匙，車機將自動登出當前賬號。關于尾燈進水問題，小米建議用戶避免使用腐蝕性清潔劑，并在出現進水情況時及時到店檢查。至于一鍵脫困功能，小米提供了在非鋪裝路面行駛時的操作建議，并強調了安全駕駛的重要性。
此次小米的回應體現了公司對用戶關切的重視，同時也再次提醒了公眾關注駕駛安全。在未來，隨著智能汽車的普及，如何確保行車安全將成為行業和社會共同面臨的挑戰。
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