【ITBEAR】8月15日消息，近期，有關螞蟻集團計劃收購好大夫在線的消息在業界引起了廣泛關注。據悉，這一收購計劃最初由螞蟻集團的兄弟公司阿里健康進行洽談，但近期談判方已變更為螞蟻集團。這一變動為螞蟻集團在醫療健康領域的布局增添了新的想象空間。
在支付寶首頁的醫療健康頻道中，用戶可以選擇“在線問診”，并直接看到“好大夫”的標識。點擊進入后，所展示的內容與好大夫在線APP的“專家問診”界面高度一致，為患者提供了一個便捷的線上問診途徑。有支付寶醫療健康業務的內部人士證實，雙方已在今年6月底達成了相關業務合作。
據ITBEAR了解，過去兩年來，關于互聯網大廠意圖收購好大夫在線的傳言頻出。好大夫在線，作為互聯網在線問診的頭部平臺，曾擁有超過千人的團隊和近100億元人民幣的估值。然而，近年來由于缺乏自身造血能力，團隊規模已大幅縮減，盡管數次嘗試商業化轉型，但均未取得預期效果。
一位醫療行業資深研究員指出，好大夫在線的核心資源是其數萬名活躍的名醫，這對平臺來說是一個極佳的引流工具。相比阿里健康，支付寶的平臺屬性更強，流量變現的渠道也更多，因此可以做一些更長期的布局，不必非指望著短期業務賺錢。
對于好大夫在線而言，依靠自身力量繼續前行已顯得力不從心。因此，被大廠收購成為了包括老股東、創始團隊、公司員工以及平臺上的醫患用戶在內的所有相關方的最優選擇。
打開支付寶首頁的醫療健康頻道，用戶可以選擇“在線問診”進入支付寶醫療健康業務的入口。在這個頁面中，無論是“快速問診”、“問專家”還是其他特色服務，最終都導向阿里健康的互聯網醫院平臺。然而，頁面中部的廣告位上，“好大夫”三個顯眼的紅色字體配以白色底板和藍色圖案，與好大夫在線APP的風格設計頗為相似，標志著好大夫在線的專家信息和平臺數據已經被整合進支付寶醫療健康頻道。
一位互聯網醫療行業的資深從業者表示，好大夫在線盡管近年來估值走低，但其積累的龐大數據庫和數十萬名醫、幾千萬用戶的資源價值始終存在。不久前，有自媒體曝出好大夫在線的數據在某二手平臺上被公開出售，但好大夫在線方面迅速回應稱，網傳信息不實，并已向對方平臺發送了律師函。
經歷了大幅裁員后，好大夫在線的處境并不樂觀。一位近期曾參與洽談收購好大夫在線的投資人透露，從盡調來看，好大夫在線的真實情況比預想的要困難，無論是活躍用戶數量、平臺運營能力還是網絡基礎設施，都面臨著人力和成本不足的挑戰。然而，也有熟悉好大夫在線的內部人士認為，對于尋求并購的好大夫在線來說，用最少的人力成本維持日常經營已經是最優策略。
截至目前，好大夫在線APP上的普通門診和專家問診服務都能正常運轉，線上的義診直播也排到了未來幾天。這一切都表明，盡管面臨諸多挑戰，好大夫在線仍在努力維持其日常運營。
作為阿里巴巴“雙H戰略”的先鋒，支付寶早在2014年就踏入了醫療健康領域。通過收購中信21世紀并獲得網售藥品的第三方平臺資質，支付寶啟動了“未來醫院”計劃，試圖將醫院的掛繳查業務搬上手機。然而，由于醫保支付問題未能解決，“未來醫院”計劃的實際推廣效果并不理想。
這段經歷讓支付寶意識到醫療行業的復雜性。此后，支付寶將更多精力放在了醫保支付憑證上，而其他綜合性的互聯網醫療健康業務則劃歸給了新成立的阿里健康。近年來，支付寶在醫保電子憑證領域取得了顯著進展，其滲透率占到了三分之二?；谶@一巨大的入口效應，支付寶的醫療健康業務也始終處于高速增長態勢。
2023年10月，線上醫保購藥業務在上海迅速擴大并席卷全國，給老百姓帶來了極大的便利和實惠。然而，這些購藥O2O平臺本身并不具備醫保支付資質，絕大部分訂單都要通過支付寶來進行醫保電子憑證的激活和授權。這表明支付寶在醫保支付領域的地位依然穩固。
支付寶方面表示，通過支付寶激活醫保碼的用戶數已經接近6億，月活躍用戶在2億以上，每天使用的醫療服務次數達到1300萬次。支付寶醫療健康事業部總經理表示，他們希望支付寶能夠成為一個醫療健康的一站式服務平臺。這意味著支付寶在完成醫保支付的“練級”后，又重新殺回了更為廣闊的互聯網醫療賽道。
