【ITBEAR】8月21日消息，近日，唯品會發布了其2024年第二季度財報，數據顯示該季度公司GMV維持在506億元，與去年同期持平。然而，總凈營收為268.75億元，凈利潤為19億元，相較于去年同期均有所下滑。
盡管面臨盈利壓力，唯品會表示其SVIP活躍用戶數實現了11%的同比增長，這部分用戶貢獻了線上消費的47%，且其客單價和購物頻次均保持穩定。唯品會強調，提升SVIP活躍用戶數量將作為一項長期策略。
據ITBEAR了解，唯品會平臺上有大約40%的穿戴類商品是獨有的，這些商品或是品牌為唯品會特別定制，或是專門分配給唯品會的貨品。此外，唯品會還獨家提供了一些三折以下的高折扣商品。唯品會高管在電話會議上指出，他們致力于確保商品的獨特性，以避免惡性競爭，并堅持“特賣，好貨低價”的策略。
唯品會在激烈的電商競爭中得以生存，很大程度上歸功于其SVIP的運營策略。本季度，SVIP活躍用戶數的增長不僅提升了線上消費貢獻率，還較2023年末的45%有所提升。唯品會表示，未來將繼續加大SVIP的占比，并為這些用戶提供優質服務，即使這可能導致退貨率上升，但總體上仍是有利的。
在當前電商行業的存量競爭背景下，電商平臺普遍更加重視會員用戶的運營。例如，阿里和京東也通過提升會員體驗和服務來增加用戶粘性和消費頻次。線下零售也證明了這一點，如萬象城的黑金會員貢獻了大部分的銷售額。
唯品會高管在電話會議上表示，盡管預估第三、第四季度的表現可能不如去年，但公司會采取更為積極的策略來加大獲客投入。然而，他們也會嚴格控制獲客成本，避免過高的投入導致長期無法回本。唯品會堅持在服務消費者的同時控制費用，以實現與品牌的雙贏合作。
盡管本季度唯品會的營收和凈利潤等指標出現負增長，但公司仍堅持穩健經營的目標，不會因一個季度的負增長而過于激進地調整經營策略。他們強調，相較于去年同期，利潤率和凈利潤仍然可控。
然而，資本市場對唯品會這份財報的反應較為負面。受納斯達克中國金龍指數8月20日下跌3.95%的影響，唯品會當天股價下跌超過17%。
