【ITBEAR】8月22日消息，在8月22日舉辦的河南格力2025年度營銷峰會上，格力電器（000651.SZ）的董事長兼總裁董明珠再度提及了她可能在明年退休的計劃，并透露格力的渠道變革已在全國范圍內(nèi)基本落地。值得注意的是，近期有傳聞稱原格力數(shù)字化渠道改革負責人王自如已經(jīng)離職，而在此次峰會上，王自如并未現(xiàn)身。董明珠表示，格力的渠道變革仍需進一步完善。
據(jù)ITBEAR了解，董明珠在峰會上對河南的經(jīng)銷商們表示，許多老朋友已經(jīng)將事業(yè)交給了第二代接班，而她自己雖然已經(jīng)70歲，但仍在堅守崗位。她鼓勵經(jīng)銷商們要接好接力棒，繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。董明珠強調(diào)，制造企業(yè)與經(jīng)銷商是緊密相連的，共同的目標是讓消費者滿意。格力的渠道變革旨在讓經(jīng)銷商更直接地了解消費者需求，從而實現(xiàn)付出與收獲的更好平衡，同時確保商家的合理盈利，而非暴利。
董明珠介紹，格力電器的渠道變革已經(jīng)在全國各省（市、自治區(qū)）基本到位，接下來的工作重點是細節(jié)的落地實施。在這一變革中，經(jīng)銷商的角色更多地轉(zhuǎn)變?yōu)榉仗峁┱摺Ｍ瑫r，格力也在積極征求經(jīng)銷商的意見，以進一步完善渠道變革。變革的方向是與消費者實現(xiàn)零距離接觸，同時實現(xiàn)線上線下的有機融合。
董明珠指出，盡管當前面臨線下專賣店關(guān)閉的挑戰(zhàn)，但她認為人與人之間的面對面交流是不可替代的。她希望格力的數(shù)萬家專賣店能夠轉(zhuǎn)型為體驗店，讓用戶既可以在線下體驗產(chǎn)品，又可以在線上下單購買。隨著格力電器從空調(diào)領域拓展到冰箱、洗衣機、廚電、生活電器等全品類，渠道改革成為了必然趨勢。
董明珠透露，河南的經(jīng)銷商實施渠道變革已有大約8個月的時間，現(xiàn)在操作變得更加簡單高效。她同時表示，過去一年大家經(jīng)歷了不少困難，而今年又面臨新的挑戰(zhàn)，包括復雜的國際形勢和國內(nèi)房地產(chǎn)市場對家電業(yè)的影響。然而，格力通過技術(shù)創(chuàng)新推出了新產(chǎn)品，如風不吹人空調(diào)、熱泵洗護機等，以滿足消費者對健康享受的追求。
在談及河南格力銷售公司的發(fā)展時，董明珠提到該公司自1999年成立至今已有25年的歷史。她表示，河南格力銷售公司的負責人郭書戰(zhàn)因年齡等原因未能出席當天的峰會。董明珠再次強調(diào)了她可能退休的計劃，并表示將依靠年輕人來接力，共同努力讓格力成為百年企業(yè)。
盡管有關(guān)于王自如離職的傳聞，但董明珠并未停止渠道變革的步伐。格力電器的銷售總監(jiān)盧陸群表示，格力的渠道模式已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，經(jīng)銷商現(xiàn)在可以直接在格力的云網(wǎng)批系統(tǒng)簽約下單，資金周轉(zhuǎn)更快，系統(tǒng)返利也更加清晰。此外，通過RMS終端管理系統(tǒng)，經(jīng)銷商可以更好地了解老客戶的信息，促進以舊換新業(yè)務。同時，格力還在通過O2O零售模式拓展新用戶，并在抖音等線上平臺引流至線下成交。
