【ITBEAR】8月28日消息，在近期的一篇深度文章中，硅谷知名風險投資公司a16z的合伙人亞歷克斯·蘭佩爾（Alex Rampell）探討了人工智能（AI）與勞動力市場之間的深刻變革。蘭佩爾在其發表于公司官網的文章《輸入咖啡，輸出代碼：AI如何將資本轉化為勞動力》中，闡述了一個引人深思的觀點：盡管AI不會徹底取代人類勞動力，但它正逐步滲透并可能重塑價值10萬億美元的白領市場。
蘭佩爾指出，我們正見證著一次歷史性的轉變，即軟件正逐步轉化為一種新型勞動力。這一轉變不僅預示著現有軟件市場的擴張，還可能催生一系列全新的軟件市場，這些市場在傳統“按座位”定價模式下難以蓬勃發展。蘭佩爾巧妙地將這一變革比喻為新的E=MC2（愛因斯坦的質能等價公式），在這個等式中，資本投入于咖啡、工程師和圖形處理單元（GPU），最終產出的則是能夠替代人類勞動力的代碼。
據ITBEAR了解，歷史上，軟件的主要功能是將線下信息數字化，存儲于數據庫中，并為最終用戶提供便捷的前端訪問界面。蘭佩爾通過多個行業的數字化轉型案例，如Workday對人力資源文件柜的數字化，以及Salesforce對名片夾和銷售流程的數字化，來闡釋這一趨勢。他強調，隨著AI技術的進步，這些數字化“文件柜”不再依賴人類用戶操作，而是能夠自主執行任務。
蘭佩爾進一步指出，這為數字化檔案柜公司帶來了前所未有的機遇，即通過收取“準人工”費用，來替代或增強過去需要大量人力來訪問和處理記錄的工作。這可能需要對傳統的“按座位”定價模式進行根本性變革，轉向基于AI處理的任務量、對話次數或工作成果等新的計費方式。
蘭佩爾還深入分析了AI對勞動力市場的影響，他認為AI將催生大量以往因人力成本過高或需求不穩定而無法實現的“AI崗位”。他引用經濟學原理說明，當商品價格上漲時，更多廠商會進入市場增加供給，從而推動價格回落。然而，熟練勞動力市場的供給彈性較低，AI則能迅速填補市場空缺，尤其是在急需大量新勞動力的情況下。
從風險投資的角度，蘭佩爾將云軟件的發展劃分為三個階段：1999年至2007年的原始云時代、2010年至今的金融服務云時代，以及當前正在開啟的“AI驅動結果”的云時代。他強調，AI革命的激動人心之處在于，它可能逐步滲透并重塑這個數萬億美元規模的白領薪資市場。相比每年約3000億美元的企業軟件市場支出，白領勞動力市場的規模高達10萬億美元。眾多高速增長的公司正利用AI提供低成本產品，將原本昂貴的服務普及給大眾。
綜上所述，蘭佩爾的觀點揭示了AI在重塑勞動力市場方面的巨大潛力，同時也為企業軟件市場的未來發展描繪了一幅充滿機遇與挑戰的圖景。
