【ITBEAR】9月29日消息，面臨內(nèi)外部的多重挑戰(zhàn)，新華保險(xiǎn)正在積極推進(jìn)一系列深化改革措施。從業(yè)務(wù)增長(zhǎng)到客戶服務(wù)，該公司打出了一套行之有效的改革組合拳，并已初見成效。
近年來(lái)，壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷深度轉(zhuǎn)型，新華保險(xiǎn)同樣面臨核心競(jìng)爭(zhēng)力不足、新業(yè)務(wù)價(jià)值下降等問(wèn)題。然而，公司高層認(rèn)為，壽險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)空間依然廣闊，基于人民對(duì)高品質(zhì)生活和風(fēng)險(xiǎn)管理的需求。
新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)楊玉成指出，公司正致力于專業(yè)化、市場(chǎng)化改革，旨在將新華保險(xiǎn)打造為世界一流的壽險(xiǎn)公司。這項(xiàng)改革涉及區(qū)域布局優(yōu)化、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、資產(chǎn)負(fù)債管理能力提升等多個(gè)方面。
為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，新華保險(xiǎn)推出了“XIN計(jì)劃”，旨在加速銷售團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，并優(yōu)化個(gè)人保險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)構(gòu)成。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量改革，推動(dòng)高績(jī)效銷售人員的規(guī)模化成長(zhǎng)。
在客戶服務(wù)方面，新華保險(xiǎn)實(shí)施了客戶分層精細(xì)化管理，并建立了“新華尊”會(huì)員私享服務(wù)體系和“新華安”居家養(yǎng)老服務(wù)體系，以提升客戶滿意度。
2024年上半年的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，新華保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)品質(zhì)已有所改善，個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的繼續(xù)率有所提升，而退保率則呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。
在投資策略上，新華保險(xiǎn)確定了三個(gè)主要方向：追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的投資收益、豐富投資品種與策略以提高收益、加強(qiáng)研究與投資以捕獲優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。公司還計(jì)劃積極參與A股和H股投資，看好高科技、傳統(tǒng)行業(yè)龍頭、新能源等板塊。
通過(guò)這些改革措施，新華保險(xiǎn)在2024年上半年取得了亮眼的業(yè)績(jī)，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)11.1%，新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)57.7%。這一成績(jī)得益于公司明確的戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、深入的改革、激發(fā)的活力、扎實(shí)的內(nèi)功以及明智的投資策略。
展望未來(lái)，新華保險(xiǎn)將繼續(xù)深化改革，聚焦重點(diǎn)突破，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并強(qiáng)化學(xué)習(xí)型服務(wù)組織建設(shè)。同時(shí)，公司還將堅(jiān)持更加多元化的產(chǎn)品策略，以滿足客戶多樣化的需求，并應(yīng)對(duì)預(yù)定利率下調(diào)等市場(chǎng)變化。
在利率下行的環(huán)境下，新華保險(xiǎn)將利用其大型壽險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)，不斷提升自身實(shí)力，以在行業(yè)中占據(jù)更有利的地位。
