【ITBEAR】9月29日消息，全澳矚目！Woolworths首席執行官遭顧客公開質疑
近日，在澳洲零售業巨頭Woolworths超市內發生了一場不尋常的對話。該超市的首席執行官Amanda Bardwell在視察門店時，意外遭遇一名大學生的當面質問，相關內容被錄制成視頻并在TikTok上迅速走紅，引發了社會各界的廣泛關注。
據悉，這位名叫Megan Guy的大學生來自新州Illawarra地區的Warrawong，她在超市內偶遇了Bardwell，并毫不客氣地就Woolworths涉嫌價格欺詐的問題向其發起質問。Guy在視頻中直言不諱地詢問Bardwell，對于公司在生活成本危機期間通過價格欺詐獲利的指控有何看法。
Bardwell在回應時表示，她非常感謝顧客的反饋，并強調公司正在盡一切努力確保顧客能夠在Woolworths獲得實惠的價格。然而，Guy對此并不滿意，她進一步指出，澳洲有數百萬人正面臨生活壓力，而Woolworths卻似乎在此時通過不正當手段獲取高額利潤。
隨著對話的深入，拍攝視頻的男子也加入其中，他強調稱，這不是簡單的“看法”問題，而是澳洲數百萬人正在面臨的現實困境。面對這一連串的質問，Bardwell再次感謝了他們的意見，并表示會將這些反饋傳達給公司團隊。
該視頻在發布后迅速引發了廣泛討論。許多網友對Guy的勇敢行為表示贊賞，同時也對Woolworths的價格政策提出了質疑。在此背景下，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）也宣布將對Woolworths和另一家零售巨頭Coles展開價格欺詐指控的調查。
對于這一事件，Woolworths在回應媒體時指出，Guy在視頻中的部分陳述并不準確，公司近期并未收購其他超市連鎖店。同時，他們也強調，Bardwell作為新任首席執行官，正在積極訪問各地門店，以更好地了解顧客需求和市場情況。
盡管Woolworths對此事進行了澄清，但這一事件無疑已經對公司的公眾形象造成了一定影響。未來，Woolworths將如何調整其價格策略以回應顧客的關切和市場的變化，仍有待觀察。
