社交與通訊是最早進入移動領域的行業(yè),隨著該領域的不斷革新,以及移動端在日常通訊和娛樂生活中地位的日益上升,全球社交與通訊 App 的下載量仍在升高,僅 2019 年便達到 95 億次。據(jù)App Annie 《2020 年移動市場報告》顯示,全球社交與通訊類 App 占移動設備總使用時長的 50%。
2020年上半年的疫情讓人們社交剛需進一步顯現(xiàn)。QuestMobile2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報告顯示,疫情影響,社交、資訊及視頻均出現(xiàn)飆升。國內(nèi)社交頭部平臺探探在復工之后發(fā)布的一份報告也顯示,“社交隔離”令探探迎來用戶回流高峰,疫情也揭示了社交作為人們?nèi)粘傂璁a(chǎn)品的重要性。
在網(wǎng)絡社交領域,“得女性者得天下”已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識。
在中國,探探擁有近一半的女性用戶比例,且一直有意識地重視女性體驗,并把這個理念貫徹到全球。女性用戶為什么青睞探探?近日探探發(fā)布了一組六周年數(shù)據(jù)或可部分揭示原因。
數(shù)據(jù)顯示,在探探上,最受歡迎女性用戶收獲“喜歡”數(shù)超600萬個,最受歡迎男性用戶獲“喜歡“數(shù)則為105萬+。最受歡迎前100名男女用戶收獲的“喜歡”均值分別為11萬+、67萬+,據(jù)此估算,女性用戶比男性用戶受歡迎約6倍。海外某博主也在視頻中表示,女性在探探上受歡迎程度,會提升她們的體驗。
當然,除了男女用戶行為特征不同帶來的體驗不同。受社會環(huán)境及觀念變化影響之余,探探平臺對女性用戶的保護機制是吸引女性用戶的重要因素之一,女性用戶在探探平臺明顯被“偏愛”。
據(jù)探探產(chǎn)品相關負責人介紹,在探探上,只有相互右滑、彼此喜歡的用戶,才可以開啟聊天模式,這則有效防止了群發(fā)信息,降低了用戶之間尤其是對女性用戶的騷擾行為;同時,如果女性用戶在聊天中,收到對方不文明不雅言語,系統(tǒng)會立刻彈出窗口,詢問女用戶是否遭到騷擾,如果女生回答yes,則一鍵拉黑并舉報,探探人工客服會立刻介入調查。倘若查證后發(fā)現(xiàn)情況屬實,男用戶就會被直接封號,永久不能再注冊探探。
此次探探六周年數(shù)據(jù)顯示,女性用戶的主動性較往年大大提升。過去,探探女性用戶的右滑比長期穩(wěn)定在6%,而男性用戶右滑比約為60%,2020年,探探女性用戶右滑比卻提升至11.6%,創(chuàng)歷史最高,這或許與疫情期間“社交隔離”帶來的孤獨感有關。