【ITBEAR】近年來,我國新能源汽車市場迅猛發(fā)展,但隨之而來的維修難題也日益顯現(xiàn),眾多車主面臨著“買車易、修車難”的困境。按照行業(yè)規(guī)律,新能源汽車的集中維修期即將到來,如何破解這一難題成為社會關注的焦點。
不少新能源車主反映,維修服務體驗欠佳。例如,陜西寶雞的車主焦浩然表示,當?shù)貎H有一家他所購品牌的廠家維保中心,每次保養(yǎng)都需排隊,有時甚至需半個多月才能修好車輛。而傳統(tǒng)汽修門店大多無法維修新能源汽車,導致車主修車選擇有限。
新能源汽車維修不僅需要汽車維修工證,還需電工證。然而,許多傳統(tǒng)汽修店的技師并未持有電工證,也未獲得新能源汽車品牌的維修授權,只能從事基礎業(yè)務。這導致新能源汽車維修市場供需失衡,維修費用高昂。
數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)存汽車維修相關企業(yè)雖多,但新能源汽車維修企業(yè)不足2萬家,技能人才也嚴重匱乏。新能源汽車的數(shù)字化程度高,電子、通信類故障頻發(fā),維修難度較大,傳統(tǒng)汽修技師轉型面臨挑戰(zhàn)。
職業(yè)院校在新能源汽車維修人才的培養(yǎng)上也顯得力不從心。重慶工貿(mào)技師學院汽車工程系主任楊浩指出,盡管該校每年培養(yǎng)400多名新能源汽車維修專業(yè)畢業(yè)生,但仍無法滿足市場需求,且教師也難以及時掌握前沿技術。
整車廠對核心技術的封閉也是一大問題。重慶利升行汽車銷售服務有限公司負責人高磊表示,由于“三電”系統(tǒng)核心技術未對外開放,傳統(tǒng)汽修店難以獲得維修授權,導致車主在維修時遭遇諸多不便。
針對這些問題,行業(yè)正在積極應對。新能源汽車維修培訓班如雨后春筍般涌現(xiàn),幫助傳統(tǒng)汽修人才轉型。同時,相關行業(yè)規(guī)范也在不斷完善,以提升維修服務的質(zhì)量和效率。
要破解新能源汽車維修人才短缺難題,職業(yè)院校需加快開設新能源汽車維修專業(yè),擴大招生規(guī)模,并與企業(yè)加強合作,實現(xiàn)產(chǎn)教融合。同時,推動傳統(tǒng)汽修技師轉型,引入專業(yè)培訓課程,強化轉崗培訓及職業(yè)培訓。
隨著新能源汽車保有量的增加,維修需求持續(xù)攀升。新能源整車廠商需進一步拓展服務渠道,主管部門及行業(yè)協(xié)會應引導廠商對市面上的汽修店給予更多授權和認可,以便利廣大新能源車主。