【ITBEAR科技資訊】6月27日消息，愛(ài)奇藝的會(huì)員制度近期再次成為網(wǎng)友熱議的焦點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，有用戶(hù)發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝的會(huì)員投屏功能存在限制，基礎(chǔ)會(huì)員投屏?xí)r無(wú)法跳過(guò)廣告，而黃金會(huì)員投屏的畫(huà)質(zhì)則被限制在480P的標(biāo)清畫(huà)質(zhì)，這一做法引發(fā)了廣大網(wǎng)友的不滿(mǎn)和批評(píng)。
愛(ài)奇藝官方客服對(duì)此作出回應(yīng)，表示基礎(chǔ)會(huì)員和黃金會(huì)員確實(shí)可以觀看VIP電影，但無(wú)法跳過(guò)廣告的原因是手機(jī)與電視端不互通，導(dǎo)致在電視端觀看時(shí)無(wú)法享受與手機(jī)端相同的權(quán)益。同時(shí)，客服也提到，若用戶(hù)希望享受高清投屏畫(huà)質(zhì)，則需要升級(jí)為白金會(huì)員。
然而，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，愛(ài)奇藝的這一做法顯然并不合理。相比之下，騰訊視頻等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的會(huì)員投屏功能則更加人性化，不僅可以跳過(guò)廣告，還支持更高的畫(huà)質(zhì)和彈幕功能。這也讓不少網(wǎng)友對(duì)愛(ài)奇藝的會(huì)員制度表示失望和不滿(mǎn)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，愛(ài)奇藝的會(huì)員制度此前也曾多次被吐槽為“吃相難看”，并因此被上海消保委點(diǎn)名批評(píng)為“不厚道”。此外，還有用戶(hù)因?yàn)閻?ài)奇藝限制投屏清晰度而將其告上了法庭，要求愛(ài)奇藝取消對(duì)投屏清晰度的限制。
不久前，愛(ài)奇藝還因?yàn)椤熬€(xiàn)下免費(fèi)線(xiàn)上收費(fèi)”的操作而引發(fā)了網(wǎng)友的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。在由愛(ài)奇藝出品的真人秀《種地吧》第二屆麥田音樂(lè)開(kāi)幕時(shí)，雖然線(xiàn)下門(mén)票免費(fèi)，但線(xiàn)上觀看直播卻需要額外收費(fèi)，這一做法被指為“割韭菜”和“吃相難看”。
愛(ài)奇藝的會(huì)員制度在用戶(hù)體驗(yàn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上存在一定的問(wèn)題，這也導(dǎo)致了其多次被網(wǎng)友吐槽和批評(píng)。為了維護(hù)用戶(hù)的權(quán)益和提升用戶(hù)體驗(yàn)，愛(ài)奇藝需要認(rèn)真考慮并改進(jìn)其會(huì)員制度和服務(wù)質(zhì)量。
