【ITBEAR科技資訊】8月1日消息，近日微軟正在全力調(diào)查一起影響新西蘭地區(qū)的服務(wù)中斷事件。該事件導(dǎo)致新西蘭用戶(hù)無(wú)法順暢訪(fǎng)問(wèn)Microsoft 365套件中的核心服務(wù)，例如Outlook郵箱、Azure云計(jì)算服務(wù)以及Teams協(xié)作平臺(tái)等。據(jù)用戶(hù)反饋及DownDetector的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次服務(wù)故障已經(jīng)引發(fā)了數(shù)千名用戶(hù)的不滿(mǎn)和投訴，嚴(yán)重干擾了他們的工作和日常交流。微軟對(duì)此高度重視，并已迅速介入調(diào)查，旨在盡快找到問(wèn)題根源并妥善解決，以防未來(lái)再次發(fā)生類(lèi)似情況。
這并非微軟近期首次面對(duì)服務(wù)穩(wěn)定性的挑戰(zhàn)。就在不久前的7月19日，微軟曾經(jīng)歷了一次全球范圍的服務(wù)動(dòng)蕩，多個(gè)應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)了訪(fǎng)問(wèn)受阻、功能受限甚至完全無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況。此次故障波及范圍廣泛，從美國(guó)、歐洲到亞洲，無(wú)數(shù)用戶(hù)的電腦突然出現(xiàn)藍(lán)屏并自動(dòng)重啟。這種全球性的技術(shù)服務(wù)中斷在近年來(lái)都屬罕見(jiàn)，對(duì)各行各業(yè)造成了不小的沖擊。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，航空業(yè)受到的影響尤為顯著。包括美國(guó)邊疆航空公司、Allegiant航空以及SunCountry航空在內(nèi)的多家航空公司，由于系統(tǒng)問(wèn)題被迫取消了大量航班，導(dǎo)致許多旅客的行程被迫調(diào)整。同時(shí)，金融行業(yè)也受到了波及，如以色列和南非的銀行系統(tǒng)出現(xiàn)故障，澳大利亞超市的自助結(jié)賬系統(tǒng)也發(fā)生了支付異常。此外，電信、媒體、醫(yī)療等行業(yè)以及倫敦證券交易所的部分服務(wù)也受到了不同程度的影響。
微軟官方已經(jīng)確認(rèn)，這些問(wèn)題的根源在于第三方安全軟件CrowdStrike的一次錯(cuò)誤更新。微軟在社交平臺(tái)上表示，已經(jīng)解決了核心問(wèn)題，但部分Microsoft 365的應(yīng)用和服務(wù)仍然受到一些影響。公司正在采取進(jìn)一步的措施來(lái)減輕用戶(hù)的困擾，并努力恢復(fù)所有服務(wù)的正常運(yùn)行。
