【ITBEAR】近期,多家出行服務平臺紛紛公布了一體化出行服務生態矩陣的新規劃與最新進展。T3出行在其一站式充電服務平臺上線兩周年的重要時刻,首次公開分享了其出行生態圈衍生業務的最新擴展情況。
據悉,T3出行已與產業上下游的合作伙伴共同構建了三大平臺:一站式充電服務、一站式維修維保、一站式車生活服務。這些平臺涵蓋了充電、加油、道路救援、二手車買賣、健康保險等多個領域,逐步形成了完整的一站式服務體系,現已惠及超過百萬用戶。
為解決司機在公共充電中遇到的痛點,2022年10月,T3出行率先在南京、南通、常州、蘇州、徐州、無錫等6個城市上線一站式充電服務。目前,該服務已覆蓋154個運營城市,并開放給平臺上120多萬注冊司機和所有用戶,累計充電量已超過1億度。
T3出行副總裁高娟介紹,司機在T3出行的充電服務平臺不僅能體驗到完善的充電服務,如特惠場站優先推薦、場站周邊服務一覽、電量預警提示等,還能享受充電服務費優惠。這些服務累計為用戶節省了近1000萬元的充電費用。
除了充電服務,保險保障也是司機們關注的重點。2023年,T3出行在行業率先上線意外險,面向5萬名司機免費發放。平臺持續完善司機保險保障體系,相繼上線了意外險、誤工險、取消險、健康險等近10個險種,所有司機均可參保投保。據統計,相關保險保障已惠及司機超過1000萬人次。
普惠型商業補充醫療保險產品——2025年度“江蘇醫惠保1號”的投保渠道將接入T3出行平臺,這在網約車行業中尚屬首次。
在一站式充電服務平臺不斷擴容的基礎上,T3出行的一站式維修維保、車生活平臺也在加速落地。依托多年大規模自有車輛運營經驗和優勢,T3出行搭建了覆蓋車況檢修、整備、售后等各環節的全流程服務體系,并正式進入二手車交易市場。目前,平臺二手車交易量已超過1萬臺。
T3出行還整合了平臺合作伙伴的維保資源體系,在司機端APP上線了“悅享車服”服務,為車輛維保提供更多元化的產品選擇。車輛救援、車輛商業保險、車輛電池延保等服務也都已陸續上線。
圍繞平臺、運力、用戶三大要素,T3出行已經進入“三步走”戰略的第二階段,旨在拓展衍生業務、構建出行生態。T3出行CEO崔大勇此前表示,基于龐大的用戶規模,在未來智慧出行的場景下,出行生態圈衍生業務的賽道也將成為T3出行的第二增長曲線。
業內專家指出,圍繞司機和用戶的服務需求,T3出行近兩年在出行生態圈的探索和布局已初步取得成效。