【ITBEAR】8月24日消息，在電商行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，品牌如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)成為了永恒的話題。《品牌領(lǐng)航者》系列專題，由抖音電商品牌服務(wù)商攜手36氪共同打造，旨在探索品牌服務(wù)商如何在全域興趣電商生態(tài)中穩(wěn)步前行，助力品牌實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷演進(jìn)，電商領(lǐng)域經(jīng)歷了從單一貨架電商向內(nèi)容+貨架等多場(chǎng)景模式的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷方式也從傳統(tǒng)廣告投放轉(zhuǎn)變?yōu)榧辈ァ⒍桃曨l、廣告投放為一體的綜合內(nèi)容營(yíng)銷。在這種多變的生態(tài)環(huán)境中，品牌需要不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力和洞察力，靈活選擇適合自身的經(jīng)營(yíng)方式和策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力。品牌服務(wù)商在此過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色，隨著平臺(tái)和商家的快速發(fā)展，品牌服務(wù)商也在不斷迭代和進(jìn)步。
據(jù)ITBEAR了解，成立于2020年的其信科技是這一領(lǐng)域的佼佼者。依托樂(lè)其集團(tuán)，其信科技深耕抖音電商，專注于通過(guò)數(shù)據(jù)和內(nèi)容幫助品牌實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。其清晰的服務(wù)方向使其能夠高效建立全鏈路運(yùn)營(yíng)方案，與品牌和平臺(tái)共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)飛躍。
其信科技較早入局抖音電商生態(tài)，隨著平臺(tái)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化，不斷完善自身能力，迅速調(diào)整業(yè)務(wù)布局。內(nèi)容生產(chǎn)力是其核心，尤其在抖音生態(tài)下，內(nèi)容不僅是傳遞信息的主要媒介，更是與消費(fèi)者建立深度連接、影響消費(fèi)決策的重要途徑。因此，其信科技著重強(qiáng)化內(nèi)容創(chuàng)意的生產(chǎn)效率，將短視頻制作、達(dá)人直播團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及與外部機(jī)構(gòu)的合作作為重點(diǎn)策略，打造與品牌理念、平臺(tái)生態(tài)更契合的內(nèi)容營(yíng)銷體系，全面提升品牌在平臺(tái)上的生意規(guī)模。
除了內(nèi)容經(jīng)營(yíng)，其信科技還在貨架場(chǎng)進(jìn)行了深度探索和全面布局。其信科技COO Hank認(rèn)為，“品牌服務(wù)商的本質(zhì)是幫客戶去盤生意”，緊跟平臺(tái)的節(jié)奏并隨時(shí)調(diào)整自身運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)尤為關(guān)鍵。基于多年的經(jīng)驗(yàn)積累和對(duì)抖音電商生態(tài)的深刻洞察，Hank提出優(yōu)秀服務(wù)商應(yīng)具備“快、準(zhǔn)、狠”三個(gè)特質(zhì)：快速迭代的節(jié)奏、精準(zhǔn)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力以及在關(guān)鍵領(lǐng)域的重投入。這些特質(zhì)使得服務(wù)商能夠在快速變化的電商環(huán)境下，有效降低試錯(cuò)成本。
其信科技已逐步搭建起整合營(yíng)銷、直播解決方案、創(chuàng)意短視頻生產(chǎn)、私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)智化生意復(fù)盤等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。Hank強(qiáng)調(diào)，整體業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)不是由單一因素推動(dòng)的，而是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程，包括定期評(píng)估主播的生產(chǎn)力、直播間內(nèi)容的效果以及與品牌溝通的營(yíng)銷策略。
其信科技圍繞“盤生意”這一核心，深入拆解品牌業(yè)務(wù)的各個(gè)層面，幫助品牌管理生意。在實(shí)踐中，其信科技與品牌不斷磨合并達(dá)成共識(shí)，形成了一套獨(dú)特的打法：圍繞平臺(tái)人群進(jìn)行深入分析和洞察，幫助品牌盤貨品和生意。這樣的策略為品牌開(kāi)啟了新的業(yè)務(wù)思路，并拓展了更多人群和銷售渠道。
例如，某快消品牌在抖音電商最初布局的品類為食品。而其信科技在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，品牌的衍生品也頗受歡迎。經(jīng)過(guò)一系列對(duì)用戶偏好的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究，其信科技建議品牌提升對(duì)衍生品的重視度，并基于抖音平臺(tái)的原生內(nèi)容共創(chuàng)新產(chǎn)品。如今，雙品類已成為品牌站內(nèi)生意的核心支柱，業(yè)務(wù)健康度顯著提升。
