【ITBEAR】在北京舉行的第二十屆“金耳嘜杯”數(shù)字服務(wù)與運營標桿評選頒獎典禮上，遼寧人瑞企業(yè)服務(wù)外包有限責(zé)任公司憑借其卓越的管理能力和創(chuàng)新的服務(wù)體驗，榮獲了2024年卓越外包年度10強獎。同時，人瑞人才BPO事業(yè)部副總經(jīng)理羅楊宇也榮獲了“2024年度中國最佳客戶中心——最佳管理人獎”。
據(jù)悉，“金耳嘜杯”評選活動以其學(xué)術(shù)性和實踐精神在中國數(shù)字服務(wù)與運營領(lǐng)域占據(jù)重要地位，本次評選由客戶世界機構(gòu)主辦，并得到了多個專業(yè)機構(gòu)的官方指導(dǎo)。
隨著中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，各行各業(yè)正加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的呼叫中心和客戶服務(wù)場景也面臨著革命性變革。人瑞人才作為人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，近年來在科技創(chuàng)新、客戶服務(wù)等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新解決方案。
人瑞人才在數(shù)字化運營及客服領(lǐng)域取得了顯著成績，2024年上半年該業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入超1.3億元。目前，人瑞人才已在多地設(shè)立BPO基地，通過多站點布局滿足客戶對不同地域及業(yè)務(wù)類型的需求。
關(guān)于人瑞人才，它是中國領(lǐng)先的一體化人力資源服務(wù)及數(shù)字技術(shù)解決方案提供商，業(yè)務(wù)覆蓋全國近100個分子公司和逾300個城市。
