【ITBEAR】9月13日消息,福州金山永輝超市公園道店,在歷經(jīng)18天的翻新后,以全新面貌迎接市民。這家自2010年起便陪伴福州人的大型綜合超市,近日完成了其開業(yè)以來的最大規(guī)模調(diào)整,從環(huán)境布局到商品種類,再到服務(wù)品質(zhì),均實現(xiàn)了全面升級。
走進煥新后的超市,最引人注目的莫過于琳瑯滿目的商品。據(jù)悉,此次調(diào)整中,原有商品下架率高達(dá)80%,取而代之的是萬余種新單品,主打高端與品質(zhì)。如109元一只的波龍、價格親民的越南榴蓮,以及自營品牌精釀啤酒等,均成為新上架的亮點。此外,超市還引入了多款網(wǎng)紅商品,包括與漫威聯(lián)名的紀(jì)念版可口可樂等,為市民帶來不少驚喜。
據(jù)ITBEAR了解,永輝超市在調(diào)改過程中不僅注重商品更新,更在服務(wù)與環(huán)境上進行了大刀闊斧的改革。門店取消了強制動線設(shè)計,改為寬敞自由的購物通道,同時優(yōu)化了燈光與通風(fēng)系統(tǒng),營造出更為舒適的購物環(huán)境。服務(wù)方面,超市增加了人工收銀臺與自助收銀設(shè)備,減少了顧客排隊時間;還提供了多項便民服務(wù),如免費測量血壓、身高、體重等,以及寵物寄存、現(xiàn)場加熱等貼心服務(wù)。
值得一提的是,永輝超市在此次調(diào)改中借鑒了胖東來等優(yōu)秀同行的經(jīng)驗,逐步提升員工福利與待遇,以期望通過更真誠的服務(wù)贏得顧客的心。這種以員工為本的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)在了門店的日常運營中。
此次永輝超市公園道店的調(diào)改并非孤例。據(jù)悉,永輝已在全國范圍內(nèi)啟動了門店自主調(diào)改計劃,旨在通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,提升門店整體競爭力。未來,更多經(jīng)過調(diào)改的“新”永輝超市將陸續(xù)亮相,為市民帶來更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
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