“相比市場上其他的社交產品,Soul最大的不同是,不依靠顏值,而是基于興趣圖譜和社交畫像,通過算法來實現人與內容、人和人的連接。”在創業邦近日舉辦的星際營第21期“創業新秀造星計劃”活動上,Soul App CFO Shirley Xue說道。
Soul上線于2016年,是以算法驅動的社交游樂園,愿景是持續打造年輕人的社交元宇宙。在過去一段時間中,Soul經歷了快速的發展,并迅速成為了最受年輕人歡迎的App之一。
數據顯示,目前Soul已經實現了近3400萬月活,其中絕大部分是Z世代。并且,Soul的用戶還在迅速增長,資料顯示,從2020年7月開始至2021年3月,Soul的月活用戶增長速度平均保持在105%以上。
Soul是怎樣崛起的?它如何在一眾社交App中突圍?又是怎樣獲得了Z世代的青睞?作為此次星際營活動導師,Soul App CFO Shirley Xue認真解讀了這些問題,并深入分享了Soul一路走來的成長歷程和思考感悟。
在擁擠的社交賽道找到自己的定位
Shirley Xue表示,“Soul的崛起并不是偶然。”一開始,Soul便在擁擠的社交賽道中找到了自己的定位。
當時是2015年,國內社交行業的格局看似已定,巨頭已穩坐霸主之位、通過國民級的通訊工具牢牢封鎖用戶的人際關系鏈,而在各個垂直領域,也誕生了諸多社交、社區類產品。
但在Soul創始人張璐看來,人們的社交需求其實并沒有得到充分滿足。這起源于相對個人的感悟:當她想要發布一些內容時,發現市場上缺乏一個提供安全、無壓力表達空間的產品。
“你會發現,當時的一些社交產品要么是緊緊綁定現實的通訊錄關系,讓人們的表達倍感壓力,要么是基于流量分發內容,‘小透明’的發聲往往石沉大海,無法獲得反饋。”Shirley Xue說,“大家希望能安全、無壓力表達的同時獲得實時、有質量的反饋,這實際上一個非常普世的需求。畢竟社交是絕對剛需,人們天然渴望獲得他人的關注和認同。”
特別是對以Z世代為代表的年輕一代來說,他們更加迫切地希望擁有屬于自己的表達空間。Shirley Xue認為,在信息媒介、社會歷史大事件塑造下,Z時代是高度自信的一代,他們愛思考、愛分享,更是充滿了表達欲。
“從中外社交產品的演變歷程來看,其背后的驅動力,很大程度上都是來自于年輕人對自由表達空間的追逐。”而當現有的通訊工具完全映射現實關系、為年輕一代表達帶來束縛時,希望創造一個無壓力社交空間的Soul于2016年上線了。它無疑抓住了這個時代機會,找準了切入市場的定位,更是填補了當時國內社交領域的一個空白。
以興趣撬動社交,打造平等、多元的“游樂園”
Soul如何構建一個無壓力的社交空間?
首先,Soul不引入通訊錄關系鏈,新用戶需要給自己設計虛擬的頭像、打標簽,重新設立新的人設,構建全新的“自我”。然后,用戶需要完成人格測試,這讓用戶的畫像進一步明確。通過AI算法,Soul將幫助用戶找到興趣相投的同好,實現高效連接。
Shirley Xue介紹道,不引入通訊錄關系鏈,以全新、虛擬的數字化身進行表達、創造,這意味著用戶可以擺脫現實束縛。并且在無顏值、身份等附加條件下,用戶才能擁有平等的社交體驗。“在Soul所構建的虛擬世界當中,用戶其實都是平等的。只有做到平等,我們認為才可以促進人和人之間的社交。”
當外在的附加條件被模糊,通過興趣連接引發精神共鳴成為了Soul希望用戶獲得的美好體驗。而為了讓用戶在興趣的連接下實現更多共同體驗,Soul還提供了多元化的場景和功能。
例如,Soul早早推出了群聊派對功能,基于個性化的興趣愛好,用戶可以加入生活、學習、娛樂、游戲等不同主題的群聊派對,盡情交流、分享,然后進一步發起互動、沉淀社交關系。此外,Soul創建了靈魂寵物、Soul狼人等多樣的場景、功能,以幫助用戶享受沉浸式、身臨其境的互動體驗。
在這種無壓力的表達空間以及高質量的連接中,正有更多用戶積極參與到表達中并獲得了及時的反饋。Shirley Xue透露,Soul有35%的月活用戶都會主動發布原創內容,有93.1%的帖子可以得到反饋,2021年3月,有89.1%的月活用戶在Soul上與其他用戶進行了互動。
這是Soul這個社交游樂園高度活躍、繁榮生長的一個縮影。如今,Soul還在持續成長。在此次分享的最后,Shirley Xue表示,接下來Soul將繼續以興趣圖譜和社交畫像為基石,以算法為驅動力,持續構建平等、多元、有趣、溫暖的社交元宇宙,為用戶提供更加沉浸的社交體驗和更高效的連接。