【ITBEAR】9月15日消息,近日,網絡帶貨紅人“瘋狂小楊哥”及其旗下的三只羊集團因推廣的“香港美誠月餅”陷入虛假宣傳的爭議。這款被標榜為香港高端品牌的月餅,實際上卻產自廣東,且在香港本地并無銷售記錄,這一行為激起了消費者的廣泛質疑。
據悉,三只羊旗下的直播間在9月14日晚已停掉了美誠月餅的銷售,并關閉了評論區以遏制負面評論的蔓延。在直播中,主播們曾反復強調該月餅的“香港大牌”和“高端”屬性,甚至聲稱在香港的實體店售價高達700元一盒。但經網友查證,這款月餅實際上是由廣東的廣州市美誠食品有限公司運營,生產廠家也位于廣東,與香港并無直接關聯。
據ITBEAR了解,“瘋狂小楊哥”及其兄弟張開楊在直播中大力推廣美誠月餅,聲稱與該品牌已有三年的合作關系,累計銷量突破百萬單。然而,隨著真相的揭露,這一宣傳攻勢迅速土崩瓦解。消費者反映購買的月餅品質與宣傳大相徑庭,如餡料不足、月餅尺寸偏小等問題。更令人震驚的是,直播中展示的購買截圖竟是美心月餅的訂單,與所售的美誠月餅完全不符,這進一步損害了消費者的信任。
面對外界的質疑,美誠月餅的客服回應稱,品牌雖在香港注冊并持有商標注冊證書,但其營銷中心和生產基地均設在廣東。然而,這樣的解釋顯然未能平息公眾的憤怒。許多網友認為,主播的推銷言辭具有明顯的誤導性,容易讓消費者誤以為該月餅是香港的傳統高端品牌,甚至是在香港本地生產的。
隨著事態的升級,監管機構和直播平臺也迅速介入調查。廣州市花都區市場監督管理局已關注到網絡上的相關討論,并已展開調查。同時,抖音平臺的客服也表示將對此事進行核實。
法律專家指出,如果主播在直播中的宣傳內容與事實不符,將涉嫌虛假宣傳,并可能面臨行政處罰。根據相關法律法規,廣告主和經營者需對其宣傳內容的真實性承擔法律責任,不得發布虛假或誤導性信息,以免欺騙或誤導消費者。
此次事件對“瘋狂小楊哥”的個人形象造成了嚴重損害,其在社交媒體上的粉絲數急劇下降,短時間內掉粉超過175萬。該事件不僅引發了消費者的強烈不滿,還暴露出了直播帶貨行業存在的誠信問題。值得一提的是,羅永浩的“交個朋友”直播間也卷入了這場風波,羅永浩承諾對購買美誠月餅的消費者進行退一賠三的補償。
此次事件不僅揭示了直播帶貨市場的諸多問題,也提醒廣大消費者在網絡購物時需保持警惕,提高鑒別能力。同時,直播平臺也應加強對主播及其經營活動的監管審核,確保信息的真實性,從而維護消費者的合法權益。
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