【ITBEAR】9月25日消息,在當下消費市場增量困難、存量競爭激烈的背景下,直播電商作為流量匯聚與分配的焦點,其影響力愈發顯著,同時也頻繁成為輿論熱點。
繼辛巴停播事件后,頭部主播小楊哥也遭遇了監管處罰。近期,三只羊網絡科技有限公司(簡稱“三只羊”)深陷“真假香港月餅”爭議之中。
據第三方數據平臺灰豚數據顯示,截至9月23日10時,“三只羊網絡”已連續三天未進行直播活動,上一次直播記錄停留在9月20日。這一系列的波折不僅影響了三只羊自身的直播業務,還波及到背后的平臺,導致GMV下滑、流量減少、用戶流失以及平臺口碑受損。
作為抖音平臺的頂級流量明星,“瘋狂小楊哥”是首個粉絲量突破9999萬+的達人。其直播間以“反向帶貨”為特色,通過極端測試產品的方式吸引觀眾,這種獨特的直播風格既搞笑又實用,深受用戶喜愛。
然而,中秋節前夕,一場關于“香港高端月餅”美誠月餅的風波驟然升起。這款月餅被曝出實際上是在廣東制造,引發網友對三只羊涉嫌虛假宣傳的廣泛質疑。在直播中,小楊哥宣稱這款月餅是“高端月餅,香港月餅”,并提及內含黑松露原料,經米其林大師調制。但據多名代理商透露,美誠月餅在中國香港并未開設任何門店。
因涉嫌誤導消費者,合肥高新區市場監督管理局于9月17日開始對三只羊進行立案調查,并表示將根據調查結果依法處理,對企業直播帶貨中的違法違規行為將堅決查處。
公開資料顯示,三只羊由小楊哥(張慶楊)、大楊哥(張開楊)與盧文慶于2021年共同創立,開始公司化運營。而小楊哥作為網絡紅人,自帶IP光環,多年來創作短視頻;盧文慶則是電商領域的連續創業者,在合肥深耕多年;三只羊CEO杜剛則擁有豐富的計算機專業和電商教學經驗,于2017年離校后開啟創業之路。
據廣東電商峰會論壇公布的2023年度網絡主播凈收入50強榜單顯示,瘋狂小楊哥去年收入超過32億元,位居榜首,超過辛巴、李佳琦等知名主播。然而,自成立以來,“瘋狂小楊哥”已多次陷入“涉嫌虛假宣傳”的爭議之中。去年,知名打假人王海就曾指出小楊哥直播間售賣的某品牌破壁機存在虛假宣傳等問題。
直播電商行業自2016年淘寶直播上線以來,經歷了高速發展,目前已步入平穩增長階段。據艾瑞測算,2023年中國直播電商市場規模達到4.9萬億元,同比增速為35.2%。然而,隨著互聯網流量的見頂,直播電商的業績增速開始放緩,整體增長呈現疲軟態勢。抖音電商過去一年的GMV同比提升了46%,相較于之前的80%和320%,增速明顯下滑。
此次風波對三只羊的影響顯著,無論是粉絲量、交易量還是口碑都受到波及。據飛瓜數據,“瘋狂小楊哥”近30天內掉粉超過218萬;蟬媽媽數據則顯示,近90天,小楊哥抖音賬號粉絲量減少300萬,三只羊網絡抖音賬號粉絲也減少了26.5萬。
目前,“三只羊”事件仍在持續發酵中。此次事件不僅考驗著三只羊的危機處理能力,也對整個直播電商行業提出了更高的合規要求。在此背景下,如何平衡流量與合規,成為行業共同面臨的課題。
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