在數字浪潮的沖擊下,中小企業競爭格局發生巨變,數字轉型慢、效果差的企業逐漸被市場淘汰,而主動擁抱數字化變革的企業獲得了新的機遇。對于正在發展中的中小型勞保企業來說,如何在數字化浪潮中生存和前行,成為必須面對的現實問題。
武漢策馬商貿發展有限公司(以下簡稱:策馬)是集各類勞保、戶外運動用品為一體的貿易公司。策馬秉承“客戶第一、愛國利他、誠實守信、精益求精”的價值觀,以客戶的滿意度,作為企業經營的標準,勵志成為讓中國人驕傲的公司。本次策馬選擇與企業微信服務商塵鋒信息合作,是其主動擁抱數字化,積極解決數字化升級轉型過程中營銷難、轉型難、連通難、管理難等問題的重要體現。
作為首席客戶運營與管理專家,塵鋒 SCRM 協助策馬通過數字化連接更多客戶的同時,實現線上平臺、線下門店的場景精準對應,將店員和消費者緊密綁定,達到線上、線下聯動營銷的目的,幫助其提高銷售轉化,優化客戶體驗。
作為 SCRM 賽道的領頭羊,塵鋒信息在不斷探索及發展自身的同時,將助力更多正在進行數字化轉型的中小企業實現高速增長,達成促進實體經濟高質量發展的目的,并持續不斷地提供更豐富、更全面的一站式社交生態客戶運營管理解決方案以及全生命周期服務。
