繼入駐愛回收線下回收點后,近期,國內領先的科技消費公司怪獸充電(NASDAQ:EM)與阿里巴巴旗下閑置品交易平臺閑魚的“新線下”業務閑魚小站達成合作,為往來用戶提供安全、便捷、高效的共享充電服務。作為兩家知名二手交易平臺的共同選擇,怪獸充電在助其完善線下服務的同時,也借機滲透線下二手交易這一新場景。
如今,在不足十平米的閑魚小站門店內,提供了包括閑置品回收、產品保養、驗機、數碼周邊體驗、共享充電等數碼產品配套服務。怪獸充電便捷的充電服務與閑魚小站多樣化的電子產品服務相輔相成,幫助小站繼續完善以3C數碼產品為核心的全鏈條服務閉環。
怪獸充電所研發的“三線合一”式充電寶,能夠適配于不同類型的電子產品。外接應急充電線、異地借還、多平臺信用免押、一鍵歸還等功能設計都大幅提升了用戶使用時的便捷度。怪獸充電還在配送安裝、硬件巡檢、送貨補貨、硬件維修、應急運維各環節為商戶提供了清晰、完備的服務保障;借助數字化系統、先進的物聯網、大數據分析技術實現了對場景的精細化運營,確保用戶、商戶能夠持續地、穩定地享受優質的產品和服務。
在雙方聯合優化用戶服務的同時,怪獸充電更以此次合作為契機,加強了對高流量、高價值消費場景的布局。據了解,閑魚小站“以購物中心、城市商圈為目標場景”的選址原則與怪獸充電“重視流量導向”的場景布局策略不謀而合,通過場景驅動得以提升流量轉化率,進而促進營收增長。
作為深耕共享充電寶多年的行業領軍者,截至2021年一季度末,怪獸充電已在全國1600多個地區布局了71.6萬POI(點位),累計服務用戶達2.358億。怪獸充電在持續穩固餐飲、娛樂、零售等傳統場景基本盤的同時,也不斷挖掘新興價值場景,此次與閑魚小站合作,搶灘線下二手交易新場景就是其中的一個縮影。除了流量、區位優勢,這些新興場景自身的良性發展也為怪獸充電提供了更大的想象空間。
例如,閑魚小站背靠的閑魚,是國內滲透率最高的二手交易平臺之一,近年來隨著互聯網平臺紛紛布局線下,加入線下流量入口爭奪戰,閑魚“新線下”重點業務閑魚小站增勢迅猛。據了解,未來閑魚小站計劃將業務版圖擴展至全國五十多個城市,并承接閑魚優品、C2C同城交易等更多線下服務場景。而持續完善線下用戶服務,為線上、線下的消費者創造舒適、貼心的消費環境,成為品牌不斷提升用戶好感度、保持行業競爭力的內在需要。
可以預見,共享充電寶作為線下各大消費場景的服務“標配”,把握住這些崛起中的新場景,也將為自身打開更多發展的新市場、新機遇。