【ITBEAR】9月20日消息，近日，一款名為“京淘淘”的購物應用陷入輿論風波，據(jù)傳該應用出現(xiàn)“卷款20億潛逃”的情況。該平臺曾以“全民僅退款”為口號吸引大量用戶，但現(xiàn)在卻面臨退款難的問題。
據(jù)用戶反映，他們在京淘淘平臺上購買商品后，至今未能收到退款。其中一位用戶表示，他在八月底花費了三十余萬元購買多部手機，但至今仍未收到任何退款。類似的情況在京淘淘用戶維權(quán)群里屢見不鮮，有用戶甚至透露自己購買了價值四十余萬元的商品，同樣未能收到退款。
針對這些指控，京淘淘官方客服回應稱，只有符合平臺規(guī)則的消費才能得到退款。然而，這一回應并未能平息用戶的擔憂和不滿。
據(jù)ITBEAR了解，盡管京淘淘APP目前仍在運營中，且客服正常在線、商品可以下單，但該公司已經(jīng)卷入了不小的爭議。有消息稱，京淘淘在今年四月獲得了知名投資機構(gòu)如加速資本和紅杉資本的融資，完成了天使輪融資，估值近50億。然而，紅杉中國在接受采訪時明確否認了對京淘淘的投資。
此外，盈科律師事務所合伙人何夢麟表示，京淘淘的行為可能已經(jīng)涉嫌詐騙。他認為，該平臺以“全民僅退款”為誘餌，吸引消費者交錢后卻未能如期退款，這一系列行為存在詐騙財物的嫌疑。如果構(gòu)成詐騙罪，消費者應直接通過刑事途徑要求退賠。
目前，京淘淘的“全民僅退款”模式仍充滿爭議。該模式要求用戶先繳納一定金額的會員費用成為VIP會員，然后才能享受“僅退款”的權(quán)益。然而，這些參與“全民僅退款”的商品價格遠高于市場價，如iPhone 15 Plus的價格就高達47988元，遠超官方售價。
在用戶完成購買并收到商品后，還需要完成拉新等流量任務才能申請退款。這一系列復雜的操作流程和高昂的商品價格讓不少用戶開始質(zhì)疑京淘淘的真實意圖。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，京淘淘的未來充滿了不確定性。對于廣大消費者來說，選擇正規(guī)、可信賴的電商平臺進行購物才能避免類似的風險。
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