【ITBEAR】在零售行業(yè)的變革浪潮中，大潤(rùn)發(fā)及其母公司高鑫零售的動(dòng)態(tài)引發(fā)了廣泛關(guān)注。近日，高鑫零售宣布短暫停牌，以待發(fā)布涉及公司內(nèi)幕消息的公告，這一舉動(dòng)被市場(chǎng)解讀為阿里可能出售其持有的大潤(rùn)發(fā)股份的信號(hào)。
回望過去，2017年阿里收購大潤(rùn)發(fā)36.16%的股份時(shí)，大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)始人黃明端曾感慨“贏了所有對(duì)手，卻輸給了時(shí)代”。而今，這一波折似乎再次印證了時(shí)代的無情。
知情人士透露，包括德弘資本和高瓴投資在內(nèi)的多家潛在收購者，正考慮接手高鑫零售。前有永輝超市易主，京東減持轉(zhuǎn)投名創(chuàng)優(yōu)品，后有大潤(rùn)發(fā)停牌，這一系列變動(dòng)似乎宣告了新零售“革命”的落幕。
盡管新零售概念曾風(fēng)靡一時(shí)，但細(xì)看阿里、京東對(duì)傳統(tǒng)商超如大潤(rùn)發(fā)、永輝超市的改造，不難發(fā)現(xiàn)，新零售并未在模式、體驗(yàn)、場(chǎng)景等方面實(shí)現(xiàn)真正的“新”。阿里的努力雖大，但線上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)并未如電商時(shí)代那般迅猛，也未成為大潤(rùn)發(fā)新的增長(zhǎng)引擎。
新零售的核心是線上線下融合，提供新場(chǎng)景、新體驗(yàn)，但這一理想模式并未具象化實(shí)現(xiàn)。阿里的改造僅停留在線上下單、線下配送的初始階段，與大潤(rùn)發(fā)原有的線下業(yè)務(wù)相互割裂。新業(yè)態(tài)如大潤(rùn)發(fā)Super、小潤(rùn)發(fā)、M會(huì)員商店等，雖主打多元化與細(xì)分市場(chǎng)，但本質(zhì)上仍是現(xiàn)有零售模式的模仿者，未能創(chuàng)造出新的消費(fèi)場(chǎng)景或刺激消費(fèi)需求。
流量的互通也未能讓電商平臺(tái)和傳統(tǒng)商超找到新的用戶增長(zhǎng)點(diǎn)。阿里雖將大潤(rùn)發(fā)接入淘鮮達(dá)、餓了么和天貓超市，但線上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)不及電商行業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，且未能轉(zhuǎn)化為線下門店的用戶增量，尤其是年輕用戶群體。
新零售的提出，本是基于消費(fèi)市場(chǎng)如火如荼、消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯的背景。然而，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)向從消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)向消費(fèi)降級(jí)，新零售以消費(fèi)升級(jí)為標(biāo)簽的新業(yè)態(tài)不再符合消費(fèi)者的核心需求。消費(fèi)者對(duì)新零售的態(tài)度也從追捧變?yōu)榕校铝闶蹣I(yè)態(tài)高速擴(kuò)張的成本得不到回報(bào)，持續(xù)的虧損導(dǎo)致探索被迫終止。
如今，新零售的概念已不再被巨頭們頻繁提及，大潤(rùn)發(fā)、銀泰商業(yè)等資產(chǎn)也被阿里擺上貨架。隨著它們的命運(yùn)塵埃落定，未來零售行業(yè)或?qū)⒒貧w線上線下的傳統(tǒng)格局。新零售的失敗也給互聯(lián)網(wǎng)巨頭們上了一課：互聯(lián)網(wǎng)的成功法則在線下已經(jīng)不再適用，互聯(lián)網(wǎng)思維和賦能方法論終究與線下實(shí)體隔著一道難以跨越的天塹。
