【ITBEAR】隨著電商行業的蓬勃發展,雙十一購物節已成為年度盛事,但其啟動時間逐年提前,今年更是于10月14日在各大平臺拉開帷幕,創下歷史最長周期紀錄。這一變動不僅反映了電商競爭的激烈,也透露出平臺對消費趨勢的深刻洞察。
盡管雙十一聲勢浩大,消費者的消費預期卻顯得謹慎。據調查,2024年消費者對自身消費增長的預期增長率僅為2.2%-2.4%,顯示出當前消費市場的復雜性與不確定性。
平臺間的競爭依舊白熱化,抖音、快手、小紅書等紛紛將活動提前至10月中旬,與天貓、京東、拼多多等傳統電商巨頭“近身肉搏”。天貓雙十一開售10分鐘內,多個美妝品牌銷售額即破億,顯示出強勁的市場號召力。
在價格策略上,盡管各平臺紛紛表示不再“追求絕對低價”,但實際行動卻顯示低價仍是核心競爭力。京東明確提出“重回低價心智”,通過提升百補商品類目,尤其是服飾和美妝,力圖在價格戰中脫穎而出。而淘天則顯得更為謹慎,通過上線“淘精選”欄目,以自營店形式提供性價比貨源,試圖構建整體的低價感知。
本屆雙十一,淘天放出了“除滿減、立減,額外投入300億消費券及紅包”的低價營銷信號,但其效果還需依賴百補、88VIP、淘精選等長線業務的支撐。
面對消費者和商家的“疲憊感”,平臺也在努力調整策略。淘天保留了預售環節,盡管這更有利于商家,但同時也推出了簡化紅包、消費券計算規則等消費者友好措施。平臺還在為商家減負釋壓,如優化“僅退款”服務、開放微信支付功能等,以期平衡電商三角關系。
值得注意的是,本屆雙十一是阿里年輕化團隊接棒后的首個雙十一,其表現將對淘天未來的戰略節奏產生重要影響。
在電商行業日益成熟的今天,購物節已不僅僅是促銷那么簡單。它考驗著平臺的創新能力、對消費者需求的洞察力以及電商生態的平衡能力。平臺需要通過不斷優化策略,避免購物節變成零和博弈,而是要實現消費者、商家和平臺的共贏。