【ITBEAR】抖音電商，曾作為電商領域的新銳勢力，以其獨特的“貨找人”邏輯和迅猛的增長態勢，一度改寫零售市場的格局。然而，近年來，其增長步伐卻顯得踉蹌，引發業界廣泛關注。
從瘋狂小楊哥到東北雨姐，抖音頭部主播的接連塌房，無疑給平臺帶來了不小的沖擊。虛假宣傳、商品質量問題頻發，使得消費者對直播電商的信任度大打折扣。這一系列事件，不僅讓主播們人設崩塌，更讓抖音電商的聲譽受損。
圖：抖音主播“東北雨姐”和“瘋狂小楊哥”的抖音主頁
更令抖音電商焦慮的是，GMV增速的顯著下滑。今年一季度，盡管抖音電商GMV超過7000億元，但同比增速已現疲態，二季度更是維持原狀，上半年整體表現未達預期。與此同時，客單價也呈現下降趨勢，低價戰略似乎并未帶來持久的增長動力。
為了應對這一困境，抖音電商不得不調整策略，重新審視低價戰略。起初，低價被視為吸引消費者的利器，但實踐證明，缺乏持續的廉價流量供給和完善的配套服務，低價策略反而可能傷害平臺生態，導致“劣幣驅逐良幣”。
抖音電商面臨的挑戰不僅在于外部競爭，更在于其內部機制的局限。作為內容平臺，抖音電商在分配流量時，需平衡內容質量與商品特性，這使得即便商品價格具有競爭力，也可能因算法限制而無法獲得更多曝光。
圖：抖音商城的“萬人團”及“大牌奧萊”頁面
面對這一系列挑戰，抖音電商開始反思并調整策略。低價不再是唯一追求，GMV增長重新被置于重要位置。抖音電商意識到，回歸零售和消費的本質，追求產品、價格和服務的統一，才是長期穩定的增長之道。
未來的抖音電商，需要更加審慎地思考其商家生態的構建和發展路徑。唯有價值，而非短期的低價或流量，才能支撐其在電商戰場的持續競爭。
