【ITBEAR】隨著淘寶與京東于10月14日同步拉開“雙11”序幕,今年的購物狂歡節比往年提早了一周左右,標志著史上最早的“雙11”正式開啟。抖音、拼多多及快手等平臺也已提前入局,為這場年度盛宴預熱。
今年的“雙11”與往年顯著不同,各大平臺不再單純追求“最低價”,而是轉向強調品質與價格的雙重保障。阿里巴巴集團高層指出,低價競爭不利于整體商業環境,平臺應更注重價格力,即商品質量、價格與服務的綜合競爭力。
在此背景下,電商平臺紛紛采取措施為商家減負。天貓推出“退貨寶”降低退換貨成本,并提供極速回款服務;京東則通過補貼、流量扶持及AI產品免費試用等方式,助力商家提升效率。
互聯互通成為今年“雙11”的另一大亮點。阿里、騰訊、京東三大平臺打破壁壘,實現支付、物流的全面對接。京東物流已接入淘寶天貓平臺,淘寶也全面支持微信支付,甚至在微信端可直接進行淘寶購物。
今年的“雙11”,從低價競爭轉向品質與服務的比拼,從平臺間的全面競爭轉向互聯互通,標志著電商行業的新一輪變革。