【ITBEAR】隨著淘寶與京東于10月14日同步拉開(kāi)“雙11”序幕，今年的購(gòu)物狂歡節(jié)比往年提早了一周左右，標(biāo)志著史上最早的“雙11”正式開(kāi)啟。抖音、拼多多及快手等平臺(tái)也已提前入局，為這場(chǎng)年度盛宴預(yù)熱。
今年的“雙11”與往年顯著不同，各大平臺(tái)不再單純追求“最低價(jià)”，而是轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)品質(zhì)與價(jià)格的雙重保障。阿里巴巴集團(tuán)高層指出，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不利于整體商業(yè)環(huán)境，平臺(tái)應(yīng)更注重價(jià)格力，即商品質(zhì)量、價(jià)格與服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
在此背景下，電商平臺(tái)紛紛采取措施為商家減負(fù)。天貓推出“退貨寶”降低退換貨成本，并提供極速回款服務(wù)；京東則通過(guò)補(bǔ)貼、流量扶持及AI產(chǎn)品免費(fèi)試用等方式，助力商家提升效率。
互聯(lián)互通成為今年“雙11”的另一大亮點(diǎn)。阿里、騰訊、京東三大平臺(tái)打破壁壘，實(shí)現(xiàn)支付、物流的全面對(duì)接。京東物流已接入淘寶天貓平臺(tái)，淘寶也全面支持微信支付，甚至在微信端可直接進(jìn)行淘寶購(gòu)物。
今年的“雙11”，從低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)與服務(wù)的比拼，從平臺(tái)間的全面競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)互通，標(biāo)志著電商行業(yè)的新一輪變革。
