【ITBEAR】在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，美團(tuán)外賣于10月17日宣布將對(duì)營(yíng)銷工具進(jìn)行重大調(diào)整，以助力商家降低營(yíng)銷成本并促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。此次調(diào)整涉及流量推薦、營(yíng)銷活動(dòng)精簡(jiǎn)及優(yōu)化活動(dòng)規(guī)則等多個(gè)方面。
具體來說，美團(tuán)外賣將弱化營(yíng)銷活動(dòng)在流量推薦中的比重，取消“活動(dòng)豐富度”評(píng)分及首頁優(yōu)惠展示標(biāo)簽，同時(shí)增加“隨機(jī)用戶評(píng)價(jià)”。還減少了多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，并上線了營(yíng)銷支出管控工具。
在優(yōu)化活動(dòng)規(guī)則方面，美團(tuán)外賣將調(diào)整“滿減”與“折扣菜”的活動(dòng)規(guī)則，使其不再互斥，以遏制虛假“滿減”行為。此舉旨在提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)降低商家的營(yíng)銷費(fèi)用。
當(dāng)前餐飲行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，如客單價(jià)下滑、利潤(rùn)減少等。美團(tuán)外賣的此次調(diào)整被視為“反內(nèi)卷”舉措，旨在幫助商家應(yīng)對(duì)困境。然而，消費(fèi)者也需要時(shí)間適應(yīng)這一變化。
美團(tuán)外賣表示，此次營(yíng)銷工具優(yōu)化只是第一步，未來將持續(xù)推進(jìn)相關(guān)措施以解決商家的更多難題。
