【ITBEAR】隨著“雙11”購(gòu)物節(jié)的提前啟動(dòng)，各大電商平臺(tái)紛紛推出預(yù)售和現(xiàn)貨開賣活動(dòng)，然而，一些消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)自己似乎被“精準(zhǔn)營(yíng)銷”所困擾，感覺隱私被侵犯。電商平臺(tái)如何能實(shí)現(xiàn)如此精準(zhǔn)的營(yíng)銷？這背后隱藏著怎樣的秘密？
消費(fèi)者金女士就遭遇了這樣的煩惱。她在某電商平臺(tái)上瀏覽了一家酒店的預(yù)售信息，卻未下單，不料次日便接到該平臺(tái)的推銷電話。金女士發(fā)現(xiàn)，即使登出賬號(hào)，平臺(tái)仍不支持查看商品信息，這讓她對(duì)平臺(tái)的做法產(chǎn)生了質(zhì)疑。
業(yè)內(nèi)人士透露，電商平臺(tái)不僅基于消費(fèi)者的瀏覽記錄進(jìn)行營(yíng)銷，有的還與用戶的輸入法綁定，通過輸入內(nèi)容推測(cè)用戶興趣。這種跨平臺(tái)的“偷窺”“竊聽”行為比直接使用消費(fèi)者隱私進(jìn)行營(yíng)銷更為隱蔽，亟待監(jiān)管。
除了平臺(tái)故意為之，用戶誤操作也是導(dǎo)致隱私泄露的原因之一。通過非正規(guī)途徑下載App、點(diǎn)擊不明鏈接、未仔細(xì)閱讀隱私條款或未關(guān)閉App調(diào)取個(gè)人信息的申請(qǐng)等，都可能導(dǎo)致隱私泄露。
為保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，相關(guān)部門一直在行動(dòng)。9月底，國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通報(bào)了13款存在隱私不合規(guī)行為的移動(dòng)App，并提醒用戶注意保護(hù)隱私。
對(duì)于如何從源頭保護(hù)個(gè)人信息安全，開源鴻蒙項(xiàng)目群工作委員會(huì)主席龔體認(rèn)為，應(yīng)從軟硬件底層架構(gòu)出發(fā)，將數(shù)據(jù)使用權(quán)交到用戶手上。隨著萬物互聯(lián)的進(jìn)展，數(shù)據(jù)安全、隱私安全涉及不同軟件、場(chǎng)景的融合，需要更加重視操作系統(tǒng)等底座架構(gòu)，建立統(tǒng)一的安全生態(tài)。
