【ITBEAR】今天分享的是：KOS營銷科握深度解讀
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《KOS營銷科握深度解讀》介紹了KOS營銷模式，分析其在不同行業(yè)的應(yīng)用及面臨的挑戰(zhàn)，并闡述了成功實施KOS營銷的關(guān)鍵要素。
1. KOS營銷的興起背景
- 經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：市場上營銷預(yù)算縮減，如B2C行業(yè)營銷預(yù)算占比下降，各行業(yè)面臨增長壓力，傳統(tǒng)營銷方式如KOL/KOC種草和直播帶貨效果不佳且成本高，消費者決策行為發(fā)生變化，促使品牌尋求新的營銷方式。
- KOS的概念：關(guān)鍵意見銷售（KOS）指品牌線下門店中具備專業(yè)銷售能力且在社媒平臺積極傳播品牌和產(chǎn)品內(nèi)容的員工。
2. KOS營銷的優(yōu)勢與適用行業(yè)
- 優(yōu)勢：KOS作為品牌內(nèi)部資源，成本低，能提供專業(yè)產(chǎn)品介紹，建立信任，轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)，可實現(xiàn)營銷閉環(huán)，提升品牌曝光和銷售業(yè)績，還能與其他營銷方式配合。
- 適用行業(yè)：適合專業(yè)屬性強(qiáng)、客單價高、決策復(fù)雜、有線下門店的行業(yè)，如汽車、奢侈品、家居等，以及需要信任背書且復(fù)購率高的行業(yè)。
3. 在不同平臺的應(yīng)用及案例分析
- 小紅書：降低內(nèi)容創(chuàng)作門檻，有公域流量，是消費者搜索工具。企業(yè)可通過認(rèn)證、種草、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)實施KOS營銷，如汽車、醫(yī)療、美妝等行業(yè)已在該平臺部署。
- 抖音：從泛娛樂升級為興趣電商，KOS可提供線下溝通和輔助轉(zhuǎn)化服務(wù)。營銷分為起號、認(rèn)證、商業(yè)化運營三個環(huán)節(jié)，服飾類應(yīng)用較多。
- 視頻號：嵌入微信生態(tài)，適合私域運營。KOS可通過朋友圈等打造私域流量，實現(xiàn)成交。
- 案例分析：包括Louis Vuitton、豪華車、碧桂園、理想汽車、lululemon等不同行業(yè)案例，展示了KOS在不同行業(yè)的具體應(yīng)用策略和效果，同時也呈現(xiàn)了一些問題，如KOS營銷“難上量”等。
4. KOS營銷的挑戰(zhàn)與解決之道
- 挑戰(zhàn)：包括部署難上量、內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、管理方式不當(dāng)、迭代優(yōu)化速度慢等。
- 解決之道：需要藝術(shù)與科技結(jié)合。藝術(shù)體現(xiàn)在品牌理解、消費者洞察、平臺規(guī)則把握和人員賦能等方面；科技體現(xiàn)在賬號管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測、協(xié)作效率提升、內(nèi)容安全保障和競品監(jiān)測等方面。KAWO科握提供了相應(yīng)的營銷管理系統(tǒng)和工具來支持KOS營銷。
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