【ITBEAR】近年來(lái),中國(guó)街頭的實(shí)體店景象發(fā)生了顯著變化,曾經(jīng)繁華的街道如今顯得冷清。這一變化引發(fā)了廣泛討論,關(guān)于實(shí)體店衰退的原因,眾說(shuō)紛紜。房租高昂、線上購(gòu)物便捷與價(jià)格優(yōu)勢(shì),常被提及,但這些僅是表象。
實(shí)際上,電商的崛起才是實(shí)體店大批倒下的核心原因。電商打破了傳統(tǒng)商業(yè)的“生態(tài)圈”,使得線上商家能夠以較低的運(yùn)營(yíng)成本搶占市場(chǎng),形成“贏家通吃”的局面。而直播帶貨的興起,更是加劇了實(shí)體店的困境。
以杭州一家實(shí)體男裝店為例,曾經(jīng)依賴街邊人流量的生意模式已難以為繼。店主嘗試直播,但因缺乏粉絲基礎(chǔ)和網(wǎng)紅效應(yīng),最終未能成功轉(zhuǎn)型,反而虧損了推廣費(fèi)。
電商平臺(tái)的“價(jià)格戰(zhàn)”也是實(shí)體店難以承受之重。線上商家壓低價(jià)格吸引流量,而實(shí)體店因運(yùn)營(yíng)成本高,無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致顧客流失。
消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化也對(duì)實(shí)體店造成了沖擊。越來(lái)越多的人選擇線上購(gòu)物,享受便捷和優(yōu)惠,而不再為實(shí)體店的體驗(yàn)買單。
面對(duì)困境,實(shí)體店并非無(wú)計(jì)可施。通過(guò)營(yíng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)、融合線上線下以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)體店仍有機(jī)會(huì)找到出路。
例如,實(shí)體店可以舉辦活動(dòng)吸引特定社群顧客,提供定制化服務(wù),或者通過(guò)直播、社群運(yùn)營(yíng)等方式吸引線上流量,提升品牌曝光度。