【ITBEAR】9月8日消息，近日，一起涉及《原神》游戲賬號注銷糾紛的案件引發(fā)了廣泛關(guān)注。玩家小林因一時(shí)沖動申請了游戲賬號注銷，并在僅過了4小時(shí)后感到后悔試圖撤銷操作，然而賬號已被米哈游公司注銷。小林因此將米哈游告上法庭，指控其違反了所謂的注銷“冷靜期”行業(yè)慣例。
經(jīng)過法院審理，認(rèn)為米哈游在游戲內(nèi)提示的“我們將在3日內(nèi)處理您的注銷申請”并不構(gòu)成法律上的“冷靜期”規(guī)定，且目前無證據(jù)表明為游戲賬號設(shè)置“冷靜期”已成為行業(yè)普遍做法。因此，法院最終駁回了小林的賠償請求，認(rèn)定米哈游不存在違約行為。
據(jù)ITBEAR了解，在另一起案件中，上海市奉賢區(qū)人民法院就一起未成年人游戲充值糾紛作出了調(diào)解。10歲的余小某在短時(shí)間內(nèi)多次向某游戲充值，累計(jì)金額達(dá)19290元。法院在審理過程中認(rèn)為，余小某實(shí)施的小額充值行為有效，但大額充值行為若未得到法定代理人追認(rèn)，則不具備法律效力。最終，在法院的調(diào)解下，游戲公司同意退還部分充值款項(xiàng)。
此外，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，騰訊公司近日成功申請了一項(xiàng)訴前禁令，針對某游戲涉嫌侵權(quán)《地下城與勇士》的行為進(jìn)行了制止。深圳市南山區(qū)人民法院裁定，侵權(quán)游戲相關(guān)運(yùn)營主體必須立即停止涉嫌不正當(dāng)競爭的宣發(fā)行為。此舉體現(xiàn)了法院對于游戲知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視和支持。
針對以上事件，諾誠游戲法專家提醒廣大游戲公司和玩家，應(yīng)分別加強(qiáng)自身的合規(guī)意識和權(quán)益保護(hù)意識。游戲公司在處理玩家賬號注銷等敏感操作時(shí)，應(yīng)明確告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和后果，并嚴(yán)格按照約定執(zhí)行；同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對未成年人的保護(hù)措施，防止其進(jìn)行不合理充值。而玩家在享受游戲服務(wù)時(shí)，應(yīng)理性對待虛擬財(cái)產(chǎn)，并妥善保管個(gè)人信息和賬號安全。
綜上所述，隨著游戲行業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)的法律問題和糾紛也日益增多。游戲公司和玩家應(yīng)共同努力，營造一個(gè)健康、公平、有序的游戲環(huán)境。
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