7月底，由人力資源社會(huì)保障部、重慶市人民政府聯(lián)合主辦的“第一屆全國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)”在重慶開(kāi)幕。作為人力資源行業(yè)的高規(guī)格會(huì)議，國(guó)家重要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大會(huì)作出重要批示，強(qiáng)調(diào)要更好促進(jìn)就業(yè)擴(kuò)大和優(yōu)化人力資源配置，更大激發(fā)億萬(wàn)勞動(dòng)者的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，為持續(xù)改善民生、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
近幾年來(lái)，在各項(xiàng)政策引導(dǎo)和支持下，家庭服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，成為吸納農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力，擴(kuò)大就業(yè)的重要行業(yè)。最新數(shù)據(jù)顯示，2020年超過(guò)三千萬(wàn)人通過(guò)家庭服務(wù)行業(yè)獲得了收入。天鵝到家作為家庭服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，立足勞動(dòng)者招募，提供勞動(dòng)者技能培訓(xùn)，培育高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，在解決就業(yè)、滿(mǎn)足民生、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)上交出了一份亮眼的成績(jī)單。
全新商業(yè)模式 解決百萬(wàn)就業(yè)
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，通過(guò)數(shù)字化手段減少服務(wù)障礙，幫助從業(yè)者實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，持續(xù)拓寬收入來(lái)源和成長(zhǎng)邊界至關(guān)重要。天鵝到家以藍(lán)領(lǐng)直聘平臺(tái)等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施為載體，完成在線(xiàn)視頻面試、在線(xiàn)簽約、在線(xiàn)評(píng)價(jià)等流程在內(nèi)的家庭服務(wù)在線(xiàn)交易，為勞動(dòng)者的就業(yè)帶來(lái)更多便利，幫助他們以更加靈活的方式實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。
同時(shí)，為了擴(kuò)大就業(yè)容量，提升家政服務(wù)品質(zhì)，天鵝到家推出招募百萬(wàn)勞動(dòng)者的“天鵝計(jì)劃”，賦能百萬(wàn)家政勞動(dòng)者培訓(xùn)和就業(yè)，并計(jì)劃通過(guò)一系列福利計(jì)劃和子女教育幫扶、醫(yī)療救助等措施，構(gòu)筑藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者的就業(yè)“保障網(wǎng)”，讓藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者的就業(yè)之路寬廣更寬。截至2021年3月，天鵝到家平臺(tái)已有超過(guò)150萬(wàn)注冊(cè)和認(rèn)證勞動(dòng)者，超過(guò)100萬(wàn)服務(wù)提供者在天鵝到家平臺(tái)得到職業(yè)培訓(xùn)。
高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn) 開(kāi)打“人才牌”
“按一按、捏一捏、拉一拉，要輕輕地按摩，不能太用力……”在天鵝到家平臺(tái)的育兒嫂線(xiàn)上課程的視頻里，培訓(xùn)講師胡玉玲正為學(xué)員們講解嬰兒撫觸操。她進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)15年多，線(xiàn)上線(xiàn)下指導(dǎo)數(shù)十萬(wàn)阿姨通過(guò)技能培訓(xùn)，大家都親切的稱(chēng)呼她為“胡媽”。像胡媽這樣的優(yōu)秀家政“領(lǐng)路人”，在天鵝到家平臺(tái)上不斷涌現(xiàn)。培訓(xùn)師孫情曾是三甲醫(yī)院的一名醫(yī)生，她將專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)與母嬰護(hù)理相結(jié)合研發(fā)出小兒推拿、產(chǎn)后康復(fù)、催乳等課程，提供系統(tǒng)性的母嬰專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解和實(shí)際操作方法，幫助更多家庭解決母嬰養(yǎng)育問(wèn)題。
作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，天鵝到家一直在促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)新就業(yè)形態(tài)和勞動(dòng)者技能素質(zhì)上，探索新出路。近年來(lái)，天鵝到家以打造專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的家政管理團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，引入大量“90后”“00后”高校畢業(yè)生及行業(yè)高素質(zhì)人才，提供包括職業(yè)講師，產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)紀(jì)人等在內(nèi)的多樣化崗位選擇，這些人才為家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
就業(yè)“飯碗”更穩(wěn) 職業(yè)選擇更多
依據(jù)平臺(tái)上豐富的服務(wù)家庭案例的收集調(diào)研、沉淀應(yīng)用，天鵝到家采用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)模式，研發(fā)課程體系涵蓋家政職業(yè)規(guī)劃和禮儀、保潔保姆入門(mén)、育兒早教、母嬰護(hù)理、小兒推拿、產(chǎn)后康復(fù)、老年照料與護(hù)理等內(nèi)容，讓勞動(dòng)者所學(xué)的正是所用的、所求的，確實(shí)“學(xué)有所獲”。此外，天鵝到家發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線(xiàn)上理論學(xué)習(xí)+線(xiàn)下實(shí)操相結(jié)合，構(gòu)建起線(xiàn)上培訓(xùn)、線(xiàn)上考試、線(xiàn)上認(rèn)證于一體的線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái),最大限度打破時(shí)空限制,滿(mǎn)足勞動(dòng)者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求,建立起培訓(xùn)對(duì)象普惠化、培訓(xùn)載體多元化、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)管理規(guī)范化的職業(yè)技能培訓(xùn)新體系。
就業(yè)問(wèn)題是民生之本，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭連著千家萬(wàn)戶(hù)。在未來(lái)，天鵝到家將繼續(xù)推進(jìn)家政行業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，持續(xù)推動(dòng)靈活就業(yè)工作的開(kāi)展，幫助更多勞動(dòng)者有一技在身，端穩(wěn)就業(yè)飯碗，共享靈活就業(yè)紅利。
