隨著時代的發展，消費群體也在進行著相應變化，了解和洞察年輕消費者成為企業發展戰略的重要一環，也倒逼企業必須在變革中尋求發展，快速布局“年輕化”賽道。對此，零售新物種“真快樂”就通過“真低價”+“娛樂化”布局與年輕消費群體展開深度溝通，滿足年輕消費群體的多元化需求，引領消費新趨勢。
精準把脈Z世代 量身打造娛樂化平臺
根據國家統計局數據顯示，今年上半年實物商品網上零售額50263億元，增長18.7%，實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重為23.7%。在消費總額上升的同時，國內主體消費者也隨著人口結構變化，從“嬰兒潮”一代向2.6億人口規模Z世代年輕人群轉變。
Z世代人群的消費特性是什么？他們熱衷社交媒體，不僅是信息獲取者，更想做信息發布者；喪、佛、宅，焦慮橫向，但“積極求生”；敢賺敢花、悅已至上、自我關照是其主要的消費出發點，焦慮無處不在，幸福和快樂要即時體驗；活在手機里，Z世代線上娛樂時間比全網平均高出30%。簡而言之，Z世代就是熱衷新事物，依賴新社交媒體，會玩敢玩想玩。Z世代人群的文化、社交、娛樂屬性正在推動消費市場邁向新階段。
真快樂精準把握Z世代消費群體的消費特征，以場景體驗化、內容生動化、營銷趣味化、分享社交化來撬動Z世代消費群體文化、社交、娛樂的消費需求。作為娛樂化戰略的主戰場，“真快樂”APP推出一系列趣味玩法：“搶-拼-ZAO”“快樂小虎機”“ZAO動團抽大獎”“視頻導購”……充分調動消費者的參與分享熱情，滿足Z世代邊購物邊娛樂的需求。
618大促期間，“真快樂”線上線下聯動，開啟“快樂ZAO城”市集活動，通過線下場景的賦能，吸引更多Z世代消費者打卡發圈，娛樂、社交雙重屬性同步滿足。
7月24日至25日，“真快樂”還聯合愛奇藝在成都舉行超樂音樂節，眾多明星大咖云集現場，快歌熱舞帶數萬名樂迷集體開ZAO,音樂節在“真快樂”APP同步直播，進一步深化了“真快樂”的品牌印象。
緊跟消費升級大勢 娛樂化平臺不斷擴容
“真快樂”的娛樂化布局不止于會玩、會ZAO，同時對產品類目、產品品質和服務水準也進行了升級。
比如，在供應鏈能力方面，圍繞家庭用戶需求，“真快樂” 在主推的家電外,還聚焦食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目，SKU現已達到全品類覆蓋，突破50萬并向百萬SKU進軍。
同時，真快樂還以“GM+N”標準和八重真選標準為抓手，不斷提升選品品質。換句話說，商家如果想要在“真快樂”獲得更多的流量和曝光量，必須提供更高標準的產品與服務，在給消費者提供保質保量產品的同時實現業內價格的最優和服務的最優。
既要給用戶“搶-拼-ZAO”的娛樂驚喜，又要守住初心，為消費者真正提供貨真價實的好產品、好價格、好服務，讓用戶享受實實在在的購物快樂，這就是引領“真快樂”不斷突圍的法寶。可以說，從滿足Z世代消費需求到滿足消費升級，“真快樂”的“娛樂化”不斷升級，差異化競爭優勢不斷顯現。
