聲明:本文來自于微信公眾號(hào) i網(wǎng)紅頭條(ID:WHTT1111),作者:周威明,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
隨著紅人經(jīng)濟(jì)的愈發(fā)成熟,以及新零售的迅速發(fā)展,紅人品牌逐漸開始進(jìn)行多渠道營(yíng)銷,如李子柒同名品牌全方位布局線上渠道,周揚(yáng)青自創(chuàng)美妝品牌“紈素之膚”向直播電商滲透,更甚者直接放棄傳統(tǒng)電商的經(jīng)營(yíng),主攻抖音電商。
播主“l(fā)ovemimius游鹿鹿”(以下簡(jiǎn)稱“游鹿鹿”)正是轉(zhuǎn)型抖音電商的代表之一,她的淘寶皇冠店鋪已經(jīng)超400萬粉絲(截至2021年8月1日),因其選擇在抖音經(jīng)營(yíng)布局,故原淘寶店鋪已不再上新。在切入新賽道后,游鹿鹿快速掌握抖音平臺(tái)的玩法,實(shí)現(xiàn)了紅人電商的經(jīng)營(yíng)躍遷。
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全域平臺(tái)的內(nèi)容種草
游鹿鹿作為擁有13年淘寶店鋪經(jīng)驗(yàn)的時(shí)尚達(dá)人,深諳紅人營(yíng)銷始終離不開種草的道理,其一改以往的單一渠道營(yíng)銷策略,在抖音開拓了全域平臺(tái)的內(nèi)容種草模式。
紅人營(yíng)銷可以簡(jiǎn)單理解為:紅人通過社交平臺(tái),與用戶進(jìn)行互動(dòng)和交流,獲得用戶信任,再以上新預(yù)告導(dǎo)流至電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。據(jù)了解,游鹿鹿目前仍保留這一模式,依靠淘寶店鋪400多萬粉絲和微博百萬粉絲的私域流量池,為抖音直播帶貨引流。
在游鹿鹿的微博評(píng)論區(qū),大量粉絲的留言足以說明其忠實(shí)粉絲之多,諸如“詢問圖片服飾會(huì)否出新品”“買了許多件”等評(píng)論;由此看出,游鹿鹿在社交平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容,帶有強(qiáng)勁的種草屬性。此外,用戶在淘寶追問店鋪上新問題,客服會(huì)直接將其引導(dǎo)至抖音。
(圖源淘寶“MIMIUS ULULU”)
外域平臺(tái)的種草和引流,是游鹿鹿熟悉的內(nèi)容營(yíng)銷。轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音電商后,視頻種草已成為其營(yíng)銷的主要方式,更為關(guān)鍵的是,游鹿鹿在抖音的視頻種草同樣能沉淀和留存用戶。
觀察游鹿鹿發(fā)布的穿搭混剪和探店Vlog等視頻內(nèi)容可知,其通過上身效果和版型設(shè)計(jì)吸引用戶,再以“韓系穿搭”“小個(gè)子顯高顯瘦穿搭”等常用話題來直播優(yōu)惠預(yù)告,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。
(圖源抖音“l(fā)ovemimius游鹿鹿”)
值得注意的是,區(qū)別于其他商家和達(dá)人運(yùn)用大量直播切片的二次反哺,游鹿鹿會(huì)在直播期間發(fā)布多條提前拍攝好的種草視頻,更具吸引力和種草力。此外,游鹿鹿提前發(fā)布直播預(yù)告,讓粉絲了解直播間的好物和價(jià)格,可以有效篩選有購買需求的粉絲進(jìn)入直播間,提高銷售轉(zhuǎn)化。
據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,近30天內(nèi)(2021年6月23日至2021年7月22日),游鹿鹿的視頻平均點(diǎn)贊數(shù)為9357,評(píng)論數(shù)為431,說明其視頻內(nèi)容具有較高的熱度;另外,在游鹿鹿觀看人次最高的一場(chǎng)直播中,關(guān)注和視頻推薦的推流占比超過六成,更能說明其視頻種草屬性之強(qiáng)。
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矩陣號(hào)差異開播提量
從淘寶轉(zhuǎn)至抖音,最大的變化是平臺(tái)機(jī)制不同,達(dá)人需要根據(jù)平臺(tái)特性,結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn),量身定制出一套直播帶貨的運(yùn)營(yíng)策略。
目前,游鹿鹿僅開設(shè)兩個(gè)抖音賬號(hào),即“l(fā)ovemimius游鹿鹿”和“曾伊伊”,前者主推預(yù)售和部分現(xiàn)貨,后者主推現(xiàn)貨和庫存。游鹿鹿以不同的銷售方式組建直播間,既可以更好地把控供銷關(guān)系,又能精準(zhǔn)吸納擁有不同需求的人群。
這種現(xiàn)貨和預(yù)售組合銷售方式的一大優(yōu)勢(shì),是配合游鹿鹿在內(nèi)容種草期間,基于粉絲市場(chǎng)需求的調(diào)研,完成對(duì)直播間的供需匹配,意在增強(qiáng)供應(yīng)端的可控性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷合一。
此外,游鹿鹿主要在早上開播,曾伊伊固定在晚上開播;日?qǐng)鲋辈ツ軌虮P活邊角流量,夜場(chǎng)直播可以活躍于流量充盈時(shí)段,如此的差異開播,能夠盡可能覆蓋更多流量時(shí)段。
(數(shù)據(jù)源于飛瓜數(shù)據(jù))
據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,近30天內(nèi)(2021年6月23日至2021年7月22日),游鹿鹿在抖音的總直播銷售額達(dá)6465.6萬元,曾伊伊的總直播銷售額為76.4萬元。不難看出,主次分明的矩陣賬號(hào),與銷售額成正相關(guān)的關(guān)系。
紅人電商正在適應(yīng)新零售的發(fā)展,內(nèi)容營(yíng)銷的方式也在逐步完善和改進(jìn)。游鹿鹿在抖音平臺(tái)的營(yíng)銷方式,無疑是自身和平臺(tái)結(jié)合而成的經(jīng)營(yíng)盤,其重視內(nèi)容種草和差異化的打法,在直播間已顯成效。