【ITBEAR】9月26日消息，自2023年3月華為終端推出全新商用品牌“華為擎云”以來，該品牌迅速在商用領(lǐng)域嶄露頭角，成為行業(yè)的標(biāo)桿和領(lǐng)軍者。其秉持的“品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開放共創(chuàng)、以人為本”四大核心品牌理念，不僅塑造了華為擎云的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，還贏得了眾多行業(yè)客戶的廣泛贊譽(yù)。
近期，權(quán)威市場研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《IDC China Semiannual Net Promoter Score Device Tracker 2024H1》報告進(jìn)一步驗(yàn)證了華為擎云在商業(yè)市場的出色表現(xiàn)。報告明確指出，在2024年上半年智能終端商用市場品牌NPS（凈推薦值）排名中，華為擎云表現(xiàn)卓越，尤其在商用PC領(lǐng)域，華為商用筆記本的NPS增速更是位居榜首。華為的NPS分值保持在第三位，優(yōu)于其市場份額的排名，這主要得益于華為品牌價值分項(xiàng)的NPS分值高，并且持續(xù)上升。
NPS是衡量企業(yè)用戶對品牌忠誠度和推薦意愿的關(guān)鍵指標(biāo)。IDC此次研究綜合了用戶調(diào)研數(shù)據(jù)、口碑大數(shù)據(jù)分析以及行業(yè)洞察，全面評估了智能終端品牌在品牌價值、用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量及生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)等多維度的表現(xiàn)。報告中提到，華為商用在品牌影響力、用戶口碑以及社會責(zé)任感等指標(biāo)上獲得了較高的NPS評價。
除了商用PC領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，在2024年上半年中國商用平板廠商N(yùn)PS排名中，華為商用平板也位居第二。這一成績得益于華為擎云7月針對政府和教育市場推出的平板新品，通過提升產(chǎn)品性能，帶動了整體NPS的持續(xù)提升。
華為商用筆記本NPS增速第一，商用平板NPS第二，這些成績的取得離不開其產(chǎn)品力的出色表現(xiàn)。自品牌成立以來，華為擎云不斷豐富商用筆記本、臺式機(jī)與顯示器、平板、智慧屏、穿戴等產(chǎn)品品類，將消費(fèi)品領(lǐng)域的精品體驗(yàn)和創(chuàng)新能力引入商用領(lǐng)域。同時，華為擎云持續(xù)進(jìn)行科技創(chuàng)新，革新產(chǎn)品體驗(yàn)。例如7月推出的新品華為擎云C7，首次將星閃無線通信技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域，支持低功耗、低時延，穩(wěn)定連接HUAWEI M-Pencil（第三代）與智能磁吸鍵盤，助力政企客戶高效便捷地開展工作。
與此同時，華為擎云還不斷加強(qiáng)服務(wù)生態(tài)建設(shè)。基于千行百業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展需求，華為擎云依托HarmonyOS協(xié)同、HEM管控、應(yīng)用軟件生態(tài)體驗(yàn)及企業(yè)專屬定制服務(wù)，滿足多行業(yè)細(xì)分業(yè)務(wù)場景所需，助力企業(yè)提質(zhì)增效，進(jìn)一步鞏固了其在商用市場的領(lǐng)先地位。這使得華為擎云不僅在企業(yè)用戶中贏得了卓越口碑，更在行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿形象。
近期，華為擎云筆記本還榮獲了中國人民銀行主管的《金融電子化》雜志社主辦的2024金鼎獎“優(yōu)秀金融產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新獎”。主辦方認(rèn)為，華為擎云筆記本與金融機(jī)構(gòu)、生態(tài)合作伙伴一起，通過豐富的生態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、可靠的品質(zhì)等，助力金融行業(yè)在功能完備性、性能均衡性、數(shù)據(jù)一致性、安全穩(wěn)定性等方面不斷取得進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)高效安全的移動辦公，推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
自華為擎云品牌發(fā)布以來，已服務(wù)全球1000多家TOP級企業(yè)客戶、10萬多家行業(yè)客戶。華為終端商用始終堅(jiān)守承諾，將卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的科技以及安全可靠的端到端商用產(chǎn)品及解決方案帶給每一位企業(yè)客戶。當(dāng)前，華為終端不斷將消費(fèi)市場領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)和體驗(yàn)優(yōu)勢復(fù)制到整個商用領(lǐng)域，為企業(yè)提速增效賦能。我們期待未來華為擎云能繼續(xù)以客戶信賴為基礎(chǔ)，以客戶需求為導(dǎo)向，砥礪前行，為商用領(lǐng)域帶來更多創(chuàng)新技術(shù)和解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
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