【ITBEAR】隨著電商巨頭們紛紛公布雙十一促銷策略，今年的雙十一購物節(jié)呈現(xiàn)出提前啟動的趨勢，為消費者帶來史上最長的購物周期。10月10日，京東宣布其雙十一活動將于10月14日晚8點正式開啟現(xiàn)貨銷售，而天貓則提前至10月14日開始第一波預(yù)售，比去年早了10天。抖音也不甘落后，將10月8日至17日設(shè)定為雙十一搶先期，延續(xù)了國慶黃金周的熱度。
在價格策略方面，天貓和京東均推出了跨店滿減活動。天貓的優(yōu)惠力度為“每滿300減50”和官方立減15%，而京東則為“每滿300減50”以及平臺滿200減20元的補貼券。各大電商平臺在服務(wù)上也不斷創(chuàng)新，力圖提升消費者購物體驗。
淘寶天貓推出了退貨寶服務(wù)、零手續(xù)費極速回款以及百億補貼傭金全額返還等福利政策，以降低商家運營成本。尤為引人注目的是，天貓雙十一期間將為所有參與大促的淘寶天貓商家免費提供“先用后付”服務(wù)，并對相關(guān)商品進行專屬資源曝光，助力商家成交轉(zhuǎn)化。京東則在服飾領(lǐng)域首推買一試三服務(wù)，允許消費者在購買帶特定標簽的商品時，付一件的錢即可選擇三件同款不同尺碼或顏色的商品，并享受退貨免運費、現(xiàn)場即試即退的試穿服務(wù)。
在物流方面，京東物流進一步夯實智能基礎(chǔ)設(shè)施和多運力基礎(chǔ)能力，并在時效、技術(shù)、國際物流等七個方面進行全面升級。其211限時達服務(wù)已覆蓋全國數(shù)百個城市，即使是偏遠地區(qū)的用戶也能享受到“上午下單、下午送達”的配送體驗。京東物流還針對大件家電家居商品持續(xù)優(yōu)化升級“送新取舊”服務(wù)，提供電視、冰箱等大中小家電配送上門時同步回收舊機的服務(wù)，并支持跨品類舊機回收，服務(wù)范圍覆蓋全國。
