(ChinaZ.com) 8月3日 消息: 昨日，國(guó)家郵政局昨日公布了2021年第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，2021年Q2用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為79.1分，同比上升0.7分，較2021年Q1上升0.3分。
在快遞企業(yè)公眾滿意度方面，得分在80分以上（含80分）的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、郵政 EMS;得分在76-80分之間(含76分)的企業(yè)為中通快遞、韻達(dá)速遞、圓通速遞、德邦快遞、申通快遞;得分在74-76分之間(含74分)的企業(yè)為百世快遞、極兔速遞。
在72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率方面，準(zhǔn)時(shí)率在90%以上（含90%）的企業(yè)為順豐速運(yùn);準(zhǔn)時(shí)率在80%-90%之間(含80%)的企業(yè)為郵政EMS、中通快遞、京東物流;
準(zhǔn)時(shí)率在70%-80%之間（含70%）的企業(yè)為韻達(dá)速遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞;準(zhǔn)時(shí)率在70%以下的企業(yè)為德邦快遞、極兔速遞。
