【ITBEAR】近期，山西臨汾隰（xí）縣因游戲《黑神話·悟空》中的取景地“小西天”而名聲大噪，這個(gè)曾默默無(wú)聞的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣在國(guó)慶假期期間吸引了大量游客，同時(shí)也遭遇了一些挑戰(zhàn)。
隰縣小西天景區(qū)以其獨(dú)特的懸塑藝術(shù)聞名，大雄寶殿內(nèi)1900多尊彩塑作品歷經(jīng)近四百年仍栩栩如生，被譽(yù)為“中國(guó)懸塑藝術(shù)博物館”。隰縣還是玉露香梨的原產(chǎn)地，這種梨口感酥脆，鮮甜多汁，每年中秋節(jié)前后正值采摘期。
然而，國(guó)慶假期游客量的激增給小西天景區(qū)帶來(lái)了考驗(yàn)。為了應(yīng)對(duì)導(dǎo)游數(shù)量不足的問(wèn)題，當(dāng)?shù)貨Q定組織夜間導(dǎo)游培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核，20名新導(dǎo)游順利上崗。同時(shí)，景區(qū)還增加了停車(chē)位、組織了志愿者為游客提供引導(dǎo)服務(wù)。
盡管做出了諸多努力，但在10月2日，由于排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，部分游客高喊“差評(píng)”。對(duì)此，小西天景區(qū)和隰縣文旅局迅速向游客致歉，并采取了一系列措施提升游客體驗(yàn)。包括實(shí)行線上預(yù)約進(jìn)園、重新規(guī)劃參觀路線、增設(shè)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)和免費(fèi)擺渡車(chē)等。
為了挽回游客的心，隰縣還推出了“誠(chéng)意大禮包”：凡今年中秋、國(guó)慶假期來(lái)小西天游覽過(guò)的朋友，可憑借購(gòu)票憑證免門(mén)票再次進(jìn)入景區(qū)參觀游覽。這些舉措不僅提升了游客滿意度，也讓小西天的口碑得到了逆轉(zhuǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期期間，小西天景區(qū)共接待游客91722人，同比增長(zhǎng)335%。而去年小西天全年的游客接待量?jī)H為13.36萬(wàn)人次。這一顯著的增長(zhǎng)表明，盡管面臨挑戰(zhàn)，但隰縣通過(guò)積極應(yīng)對(duì)和暖心舉措成功吸引了大量游客。
不少網(wǎng)友對(duì)隰縣的暖心舉動(dòng)表示贊賞：“真誠(chéng)永遠(yuǎn)是最能打動(dòng)人的。”這一系列的努力不僅讓隰縣小西天在國(guó)慶假期期間煥發(fā)了新的活力，也為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。
