近年來，我國持續(xù)加大消費品以舊換新政策支持力度，進一步激發(fā)內(nèi)需市場活力，助推經(jīng)濟發(fā)展引擎更加強勁。今年3月發(fā)布的《推動消費品以舊換新行動方案》更是提出，要推動家電換“智”，以便利城鄉(xiāng)居民換新為重點，健全廢舊家電回收體系，打通廢舊家電回收“靜脈循環(huán)”堵點，暢通家電消費循環(huán)。
在以舊換新政策的持續(xù)推動下，我國家電行業(yè)企業(yè)陸續(xù)推出“換新”活動、綠色智能產(chǎn)品滲透率亦不斷提高。作為國內(nèi)較有影響力的國貨品牌，小天鵝品牌即日起至10月7日，以舊換新活動再升級，不僅有以舊換新至高可抵1000元優(yōu)惠補貼，更有只換不修省心服務(wù)等多項權(quán)益，力求讓消費者的家居升級之路更順暢舒心。
此次其推出的以舊換新系列活動，以 “專注家庭健康”為主題，構(gòu)建了更為完善的保障和服務(wù)體系。一方面，其換新產(chǎn)品均符合綠色技術(shù)、綠色標(biāo)準(zhǔn)，更專注家庭健康，從本色系列的洗衣機到智炫系列、慕云系列的家用空調(diào)，再到高鮮凍濕系列、母嬰系列的冰箱等，均在追求綠色產(chǎn)品的最高要求的同時，提供給家人更健康、更舒適的產(chǎn)品體驗。另一方面，其以億元級的資金補貼用戶家電跨品類、不限品牌、不限年限地換新，并承諾免費上門、免費拆機，還給予5倍會員積分，以加強消費者的綠色權(quán)益保障。
如何更直接地觸達用戶的產(chǎn)品換代訴求、快速評估舊家電的價值?
面對消費者的這些疑問，小天鵝不僅搭建了覆蓋全國2500多家回收網(wǎng)點的綠色服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供“送新—拆舊—改造—安裝—回收”一站式的全流程專業(yè)服務(wù)，還以一鍵評估、全鏈路數(shù)據(jù)在線的數(shù)字系統(tǒng)，為消費者的舊機評估、領(lǐng)取舊機殘值券、購新成交等提供更多便利。
浙江杭州宋女士，擁有一臺陪伴了她30年的老朋友——1994年買的小天鵝洗衣機，在此次以舊換新活動中，她用使用了30年的洗衣機置換了一臺新一代小天鵝洗衣機，感受衣物洗護的專業(yè)升級和智能體驗;在浙江金華，陳志安老先生家的一臺1994年添置的全自動波輪洗衣機，也在此次活動中順利置換，成功升級為小天鵝洗烘套裝，延續(xù)對家人的關(guān)愛……
今年4月，小天鵝還開啟了“獨寵老用戶”系列活動，為多位用戶免費換新機，真誠回饋消費者對品牌的信任，多位使用小天鵝產(chǎn)品長達二三十年的老用戶收到了品牌免費為其更換的家電。“很多用戶因為使用我們的產(chǎn)品二三十年沒有故障，因此一直在使用，為了感謝更多的老用戶，我們?yōu)橐徊糠钟脩裘赓M更換了新家電，希望能夠以新的姿態(tài)繼續(xù)陪伴用戶，讓老用戶感受到小天鵝的不斷進步，也帶來更多更舒心的體驗。”品牌方面表示。
變化的是科技，不變的是品質(zhì)與服務(wù)。作為深耕家庭健康領(lǐng)域的國民品牌，46年來，小天鵝與千萬家庭共成長，以每項技術(shù)創(chuàng)新，賦能更美好的家居生活場景。“此次藉由‘以舊換新’活動升級的契機，我們希望將科技的福祉播撒至更多家庭，讓家的每個角落都煥發(fā)新的生機，共享綠色健康智能產(chǎn)品帶來的便捷和舒適體驗。”品牌方面表示。
