聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 鳥(niǎo)哥筆記（ID:niaoge8），作者:鳥(niǎo)哥筆記 Iris，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
“吳亦凡被刑拘了!”
昨晚22:30，@平安北京朝陽(yáng)發(fā)布了情況通報(bào)，其中提到“經(jīng)警方調(diào)查，吳某凡（男，30歲，加拿大籍）因涉嫌強(qiáng)奸罪，目前已被朝陽(yáng)公安分局依法刑事拘留，案件偵辦工作正在進(jìn)一步開(kāi)展。”
圖片來(lái)自@平安北京朝陽(yáng)官方微博
在奧運(yùn)會(huì)、疫情等一眾全社會(huì)都在看的高關(guān)注度事件之中，吳亦凡被刑拘的消息硬生生地?cái)D了出來(lái)，直接把「據(jù)說(shuō)能承受10個(gè)頂流同時(shí)公布戀情的」（真的嗎，我不信）微博服務(wù)器搞癱瘓了。截至發(fā)文前，這個(gè)話題已經(jīng)獲得了29.5億的閱讀量和156萬(wàn)的討論。
直到我們寫稿之前，吳亦凡相關(guān)的熱搜仍然掛在第一位，后面依舊跟著一個(gè)“爆”字，風(fēng)頭甚至壓過(guò)了我們奪金的奧運(yùn)健兒。
圖片來(lái)自新浪微博熱搜榜
整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)，相信一路吃瓜
吃過(guò)來(lái)的大家一點(diǎn)也不陌生，也有不少媒體、自媒體立刻拿出整理好的時(shí)間線復(fù)盤，我們?cè)谶@里不再贅述了。
對(duì)于吳亦凡的后續(xù)處理、實(shí)際定罪，我們也和大家一樣在等待官方之后的情況通報(bào)和消息披露。
自從「吳亦凡事件」發(fā)生以來(lái)，吳亦凡原有的15個(gè)品牌代言，陸陸續(xù)續(xù)全部和吳亦凡終止或者暫停了品牌合作、代言關(guān)系。涉及到的品牌有彩妝、快消、奢侈品，范圍非常廣，他們對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群范圍也是相當(dāng)廣泛。
如果在之前，這就是飯圈能拿出來(lái)“吹”的gie gie代言“實(shí)績(jī)”，而如今卻是讓人不禁唏噓，相信不少品牌的公關(guān)都是一邊吃瓜、一邊害怕。作為營(yíng)銷人，我們應(yīng)該從吳亦凡的事情中學(xué)習(xí)到什么?遇到這樣量級(jí)的品牌危機(jī)又應(yīng)該如何化解呢?
“愛(ài)過(guò)”吳亦凡的品牌們是怎么做的?
從7月18日都美竹在微博上曝光吳亦凡之后，僅僅在24小時(shí)內(nèi)，吳亦凡代言的15個(gè)品牌里就有11個(gè)品牌迅速和吳亦凡解除了品牌合約。
這11個(gè)品牌的反應(yīng)速度其實(shí)已經(jīng)非常快了，但是拿到“和吳亦凡吳亦凡”紅利最多的品牌，莫過(guò)于韓束了。
【相關(guān)閱讀】因?yàn)橹鲃?dòng)和吳亦凡解約，韓束直播間昨晚被300萬(wàn)人擠爆了!
因?yàn)轫n束第一個(gè)出來(lái)公開(kāi)聲明品牌與吳亦凡解約，在群情激憤的當(dāng)下立刻獲得了一眾網(wǎng)友們的支持，平時(shí)只有幾千人的韓束官方直播間一下子涌入了20萬(wàn)人，當(dāng)天的直播獲得了三百余次的觀看。這波流量紅利，絕對(duì)穩(wěn)穩(wěn)的。
不僅僅是韓束的直播間受到了影響，所有和吳亦凡相關(guān)的品牌直播間一時(shí)間都變成了輿論場(chǎng)，已經(jīng)解約的網(wǎng)友們熱烈支持、激情下單，沒(méi)有解約的會(huì)有激動(dòng)的網(wǎng)友直接開(kāi)罵。
當(dāng)今，我們的“流量”明星們，成敗都是流量。他們大多數(shù)僅僅憑借著外貌，乘著流量的風(fēng)而起，品牌們的追捧和代言合約，直接變成了他們商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。吃瓜網(wǎng)友們深知這一點(diǎn)，沒(méi)了代言和商業(yè)價(jià)值的流量，幾乎一無(wú)是處，對(duì)于有負(fù)面的“流量”明星，網(wǎng)友們會(huì)直接涌向品牌方表達(dá)觀點(diǎn)。
因?yàn)閰且喾彩录绊懼卮螅囈彩欠帽容^徹底，所以品牌們選擇表態(tài)的速度也比較迅速，這波真正受到吳亦凡負(fù)面消息影響的只有吳亦凡。
沒(méi)有“翻車險(xiǎn)”的品牌方該怎么辦?
近兩年，偶像、明星們“翻車”的事件頻頻發(fā)生，很多短視頻博主和段子手都在用“翻車險(xiǎn)”這個(gè)梗寫段子。粉絲們“入坑”之前可以買一個(gè)翻車險(xiǎn)，在愛(ài)豆翻車之后可以獲得相應(yīng)的賠付來(lái)緩解他們因翻車而產(chǎn)生的悲傷情緒。
聽(tīng)起來(lái)真不錯(cuò)（保險(xiǎn)公司估計(jì)也不會(huì)做這種肯定賠錢的生意），但是花了大價(jià)錢請(qǐng)“流量”明星們來(lái)代言的品牌可沒(méi)有“翻車險(xiǎn)”，遇到這樣的情況該怎么辦呢?
其實(shí)，如果真的到了代言人已經(jīng)“翻車”這一步，品牌方能夠做的也就是通過(guò)解約不解約這一關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行表態(tài)了。而為了避免代言人“翻車”帶來(lái)的影響，品牌的操作要從挑選代言人這一步開(kāi)始。
1、做好代言人的背景調(diào)查
現(xiàn)在很多公司都會(huì)在員工入職的時(shí)候進(jìn)行候選人的背景調(diào)查，那么代言人也是和公司利益相關(guān)的一個(gè)職位，做好背景調(diào)查非常重要，這個(gè)背景調(diào)查絕對(duì)不能走形式，一定要深入、徹底地調(diào)查代言人候選人，除了輿論口碑，還要查清楚明星背后的利益關(guān)系，資本的對(duì)賭協(xié)議等等，進(jìn)行完備的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估之后再做出決策。
本身代言就應(yīng)該是一個(gè)雙向的選擇，雙方都應(yīng)該對(duì)對(duì)方進(jìn)行徹底的研究和調(diào)查，但是當(dāng)今“流量就是一切”的逐利趨勢(shì)，讓很多品牌方相對(duì)被動(dòng)，要花大價(jià)錢才能“請(qǐng)動(dòng)”一些明星，著急蹭流量也不經(jīng)過(guò)縝密的審查程序。
作為品牌方，要拿出“甲方爸爸”的氣勢(shì)，擦亮眼睛，好好挑選代言候選人。
2、合同內(nèi)容一定要包含相關(guān)條約
在調(diào)查完風(fēng)險(xiǎn)之后，一定要在代言合同中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，方便品牌方自己在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)規(guī)避負(fù)面輿情，詳細(xì)地寫出如果遇到“翻車”的情況該如何解除合約、如何賠付等。
畢竟，有錢請(qǐng)流量代言的品牌，你們的法務(wù)也不會(huì)差吧。
這樣即使不能避免代言人“翻車”，也能在翻車后需要品牌表態(tài)的時(shí)候少猶豫兩秒鐘。
3、如遇翻車，迅速表態(tài)
像吳亦凡這種級(jí)別的負(fù)面輿情，品牌方表什么態(tài)，這個(gè)決定權(quán)不在品牌的公關(guān)總監(jiān)，而在公司的老板，也就是實(shí)際控制人。只有老板給出明確的指示，品牌總監(jiān)才能照著做事。比如韓束那么快宣布解約，幾乎可以肯定是韓束的老板很快就下了決定，后續(xù)老板還來(lái)到了韓束直播間和觀眾帶貨互動(dòng)。
所以，公司的決策者需要有絕對(duì)的警覺(jué)性，在代言人出現(xiàn)影響巨大的負(fù)面輿情的時(shí)候，特別是有違背社會(huì)公序良俗、涉及正確三觀、嚴(yán)重影響品牌社會(huì)形象的時(shí)候，要果斷、要堅(jiān)決。
畢竟，24小時(shí)內(nèi)和吳亦凡解約的品牌有11個(gè)，只有韓束吃到了這個(gè)紅利獲得了比較顯著的增長(zhǎng)，而后面跟著的品牌，僅僅就是表態(tài)止損而已。而表態(tài)較遲的歐萊雅和路易威登，網(wǎng)友們只會(huì)有“終于表態(tài)”、“你才來(lái)啊”的反應(yīng)。在“翻車”之外，單“表態(tài)遲”這一件事情甚至?xí)o品牌帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
總結(jié)
當(dāng)然了，遇到代言人“翻車”這樣的負(fù)面輿情，品牌的各種操作僅僅是被動(dòng)應(yīng)對(duì)而已，并不能把這當(dāng)作營(yíng)銷的渠道和手段，可遇不可求，如果可以強(qiáng)求說(shuō)不定會(huì)起反效果。
比如韓束這一波流量結(jié)束之后，被曝出“唬弄顧客”等流言。看來(lái)這一大把流量給一般人，還真是handle不住啊～
當(dāng)今高價(jià)買流量代言，似乎已經(jīng)成了新時(shí)代的“腦X金”，只要花錢，就能乘上流量的快車提升品牌認(rèn)知度。但是隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也非常高，“流量”明星們不但會(huì)過(guò)氣，還會(huì)“翻車”。
與其簽了流量代言每天提心吊膽害怕翻車，倒不如把更多的品牌宣傳重心放在其他渠道，用營(yíng)銷技巧和產(chǎn)品質(zhì)量真正地提升品牌認(rèn)知度，與各位共勉。
你怎么看待從此吳亦凡這件事呢?
你覺(jué)得吳亦凡會(huì)有什么結(jié)果呢?
歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的看法～
