【ITBEAR】近期,汽車質量問題頻繁成為消費者投訴的焦點,其中哈弗H6因車漆問題尤為突出,引發了車主的集中投訴。多位車主反映,新車購買不久便出現車面爆漆現象,對車輛外觀及潛在價值造成嚴重影響。
一位車主表示,其新車在短短三個月內便出現多處爆漆情況。洗車時,洗車工提醒若不及時處理,可能會導致車身生銹。車主隨即聯系長城售后,但得到的解決方案僅是對爆漆區域進行處理,并未滿足車主延長整車漆面質保的要求。
長城汽車旗下多款車型均涉及爆漆問題,此前哈弗赤兔也因同樣問題遭到車主投訴。長城汽車官方在哈弗智家APP上發布通知,承認問題并承諾免費修復及提供終身質保,但車主對此并不滿意。
行業專家指出,車漆爆漆問題與車企為降低成本而采用的折中噴涂參數有關。原廠車漆與修復車漆在質量、烘烤溫度及工藝上存在明顯差距,修補后的車漆無法達到原裝效果。
目前,長城汽車尚未針對哈弗H6爆漆問題發布明確的補償方案,僅由4S店對問題部位進行補漆修復。汽車門網將持續關注此事的進展。