【ITBEAR】9月24日消息，在內(nèi)地企業(yè)紛紛出海尋求新機(jī)遇的背景下，美團(tuán)旗下的外賣平臺(tái)KeeTa在香港市場的成功引起了廣泛關(guān)注。從2023年5月正式進(jìn)入香港市場至今，KeeTa已在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為香港第一大外送平臺(tái)。
KeeTa的戰(zhàn)績令人矚目。根據(jù)2024年第一季度數(shù)據(jù)，其在香港市場的占有率達(dá)到44%，超越了FoodPanda（35%）和Deliveroo（21%）。這一成就不僅展示了美團(tuán)強(qiáng)大的市場攻堅(jiān)能力，也標(biāo)志著其獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式在香港這一高度差異化、競爭激烈的市場中取得了成功。
據(jù)ITBEAR了解，美團(tuán)在香港的成功并非偶然。其背后是對(duì)內(nèi)地行之有效的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的有條件移植和復(fù)制，包括迅猛巨量的補(bǔ)貼、單品爆款引流等策略。同時(shí)，針對(duì)香港市場的本土化改造，如兼容本地支付習(xí)慣等，也為KeeTa的快速崛起提供了有力支持。
然而，出海之路并非一帆風(fēng)順。與內(nèi)地相比，香港的外賣員行業(yè)具有鮮明的地域特色，且勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)相對(duì)平衡。這使得美團(tuán)在香港面臨更高的勞動(dòng)力成本和更硬的優(yōu)化障礙。此外，勞動(dòng)保護(hù)和勞工集體行動(dòng)也是重要的掣肘。如何有效管理外賣員、處理與當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的潛在沖突，成為美團(tuán)需要面對(duì)的新挑戰(zhàn)。
在全球視野下，平臺(tái)勞動(dòng)者的身份爭議和法律風(fēng)險(xiǎn)也是美團(tuán)出海必須考慮的問題。不同司法轄區(qū)對(duì)于平臺(tái)勞動(dòng)者的身份認(rèn)定存在差異，這可能對(duì)美團(tuán)的勞動(dòng)關(guān)系和法律責(zé)任產(chǎn)生影響。同時(shí)，全球化風(fēng)潮中移民勞動(dòng)力的涌入也為平臺(tái)勞動(dòng)者爭取正式雇員身份帶來了阻力。
盡管如此，美團(tuán)在香港的成功經(jīng)驗(yàn)仍為其出海戰(zhàn)略提供了有力支撐。通過與不同維度的新移民建立緊密聯(lián)系，KeeTa在香港市場中找到了新的增長點(diǎn)。這也為其他內(nèi)地企業(yè)出海提供了有益的借鑒。
然而，AI革命帶來的就業(yè)結(jié)構(gòu)深刻改變也為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)帶來了新的挑戰(zhàn)。算法與機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展將逐漸取代人工配送勞動(dòng)，這使得依托于算法平臺(tái)的勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)面臨根本威脅。如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與速度的平衡，將是美團(tuán)等出海巨頭能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
國際貨幣基金組織建議，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體應(yīng)優(yōu)先促進(jìn)人工智能創(chuàng)新和整合，同時(shí)制定健全的監(jiān)管框架；而新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體則應(yīng)通過投資于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和具備數(shù)字化技能的勞動(dòng)力來奠定發(fā)展與轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。這也為美團(tuán)等企業(yè)的出海戰(zhàn)略提供了有益的指導(dǎo)。
總之，美團(tuán)在香港市場的成功為其出海戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，美團(tuán)需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。如何在算法與倫理、靈活與專業(yè)、質(zhì)量與速度中取得穩(wěn)定平衡，將是其能否開拓新天地、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的關(guān)鍵。#美團(tuán)出海# #香港外賣市場# #AI革命# #就業(yè)結(jié)構(gòu)改變# #可持續(xù)發(fā)展#
