7月29日，“2021百度云智峰會(huì)”在京召開，在峰會(huì)“智能產(chǎn)業(yè)專業(yè)論壇”上，百度集團(tuán)副總裁、百度集團(tuán)首席信息官（CIO）李瑩發(fā)表《如流：引領(lǐng)企業(yè)開啟智能工作時(shí)代》主題演講，與企業(yè)家、從業(yè)者、媒體等深度分享了如流作為新一代智能工作平臺(tái)，如何引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能時(shí)代工作方式的變革。
（百度CIO李瑩發(fā)表主題演講）
智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人工智能已成為賦能千行百業(yè)的新型基礎(chǔ)設(shè)施。技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的智能化變革進(jìn)程，都在反推傳統(tǒng)工作方式革新，智能時(shí)代亟需智能化的工作方式。
反觀傳統(tǒng)工作方式：流程冗長(zhǎng)、協(xié)同困難，尤其是作為最寶貴的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)——企業(yè)知識(shí)——零散隔離甚至大量流逝。員工的價(jià)值創(chuàng)造一定程度上無法全面釋放，最終也將阻滯整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
何謂智能化的工作方式？
正如百度CEO李彥宏在本次云智峰會(huì)上分享的：“人工智能領(lǐng)域?qū)⒂邪隧?xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，會(huì)實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，從而深刻地改變我們的社會(huì)，分別是自動(dòng)駕駛、數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)、機(jī)器翻譯、生物計(jì)算、深度學(xué)習(xí)框架、知識(shí)管理、AI芯片和個(gè)人智能助手。這八項(xiàng)技術(shù)是AI時(shí)代決勝未來的關(guān)鍵，要提前布局，并長(zhǎng)期、持續(xù)地投入。”
其中，“知識(shí)管理”正是百度如流賦能企業(yè)智能工作的核心價(jià)值。
李瑩指出：以“AI+知識(shí)管理”為核心的工作方式才是智能化的工作方式。智能化的工作方式不僅能幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更能幫助企業(yè)跨越式完成智能化轉(zhuǎn)型，即數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更高形態(tài)。百度如流作為新一代智能工作平臺(tái)，以AI為抓手，以知識(shí)管理為核心，以企業(yè)服務(wù)為依托，真正賦能企業(yè)、組織、業(yè)務(wù)和員工。
通過“智能會(huì)議紀(jì)要”功能，可以形象地展示如流“AI+知識(shí)管理”的優(yōu)勢(shì)。會(huì)前：AI會(huì)議助手，通過會(huì)話機(jī)器人形式提供端-端預(yù)約會(huì)議服務(wù)，智能檢索和推薦會(huì)議時(shí)間，實(shí)現(xiàn)智能約會(huì)，文檔共享方便與會(huì)人提前熟悉會(huì)議資料，到時(shí)提醒讓用戶不錯(cuò)過一場(chǎng)會(huì)議；會(huì)中：通過智能會(huì)議紀(jì)要功能可全程實(shí)時(shí)展示發(fā)言內(nèi)容，支持滾動(dòng)查看，AI自動(dòng)識(shí)別會(huì)議要點(diǎn)；會(huì)后：智能會(huì)議紀(jì)要幫助生成會(huì)議記錄，沉淀成為知識(shí)便于分享和應(yīng)用。整個(gè)流程通過智能化自動(dòng)完成，體驗(yàn)上非常輕盈，幾乎沒有額外的人力負(fù)擔(dān)，就完成了會(huì)議內(nèi)容的沉淀。從AI技術(shù)層面解析以上流程，即通過先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘、深度學(xué)習(xí)自然語言理解技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)議發(fā)言的精準(zhǔn)識(shí)別記錄與會(huì)議內(nèi)容的智能提煉。
以“AI+知識(shí)管理”為核心，以豐富、便捷、高效的工作應(yīng)用為支撐，在如流“1+2+3”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)框架上，全面滿足企業(yè)員工多樣化工作場(chǎng)景需求。通過“工作流”模塊一站式集成員工所需的所有工作應(yīng)用，并匹配每一位員工所在部門/日程安排/待辦事項(xiàng)等，以個(gè)性化、結(jié)構(gòu)化的形式呈現(xiàn)給員工，真正做到智能到“人”。
以O(shè)KR應(yīng)用為例，OKR系統(tǒng)與如流消息打通，每當(dāng)同事對(duì)OKR周報(bào)有疑問需要溝通的時(shí)候，無需發(fā)起會(huì)議或者跳轉(zhuǎn)到消息模塊溝通，直接在OKR應(yīng)用中評(píng)論，直接通過如流消息溝通，大大降低了溝通協(xié)作的成本，也守護(hù)了關(guān)鍵信息的安全。
（如流一站式工作主頁）
另一項(xiàng)讓大家眼前一亮的企業(yè)應(yīng)用利器是“如流差旅”。在最司空見慣的企業(yè)差旅預(yù)定和報(bào)銷難題中，如流差旅通過強(qiáng)大的AI能力，員工通過簡(jiǎn)單操作即可完成機(jī)/酒預(yù)定、接送機(jī)、差旅城市用車，真正做到全線上、無墊付，差旅費(fèi)用直接對(duì)公結(jié)算，員工節(jié)約精力全身心聚焦業(yè)務(wù)；在企業(yè)側(cè)，實(shí)現(xiàn)安全審核結(jié)算全程“無人化”，極大減輕了財(cái)務(wù)部門的重復(fù)瑣碎勞動(dòng)。這背后是百度AI+財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)的支持。
（如流差旅）
目前如流的一站式應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到全場(chǎng)景覆蓋，包含業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)安全、員工日常工作、財(cái)務(wù)/法務(wù)/人力/采購等職能，還覆蓋生態(tài)公司管控等。
最后，李瑩還介紹了如流強(qiáng)大的多元化服務(wù)能力，堅(jiān)實(shí)的底層服務(wù)能力+更具前瞻性的智能化工作洞見，讓如流對(duì)企業(yè)的服務(wù)更具未來空間。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)是大勢(shì)所驅(qū)，百度如流從智能工作出發(fā)，助力企業(yè)積聚核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，李瑩表示，“百度如流以‘AI+知識(shí)管理’驅(qū)動(dòng)工作方式的智能化變革，跨越式提升企業(yè)生產(chǎn)力，希望助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，釋放價(jià)值。”
