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 在不久前結束的618年中大促中,蘇寧大快消品類訂單量同比增長245%,成為所有品類中的大贏家。無論是從規模,還是業績增長來看,蘇寧快消板塊都實現了雙倍跑贏的成績,旗下的蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧超市也貢獻出了一個又一個亮眼的數據。

  7月2日,蘇寧內部召開了半年度工作會議,會上蘇寧控股集團董事長張近東肯定了快消是蘇寧近幾年重點建設的品類。他還表示,近期收購家樂福中國,亦是蘇寧智慧零售布局的關鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類營銷戰略在快消類目上實現了重大突破,成功補足了蘇寧大快消的短板,將真正實現全產品全場景運營。

  線上線下同時進擊:細數蘇寧大快消布局

  從當初的家電連鎖霸主,到如今的智慧零售領軍者,蘇寧幾次帶動零售行業變革,現憑借線上線下融合的經營模式,在零售行業強勢崛起的趨勢漸顯,其中大快消更是增長勢頭最為強勢的板塊。

  蘇寧快消業務的精細化深耕大概可以從2014年說起,當時憑借在物流及供應鏈方面的優勢,新成立了線上蘇寧超市一經面世迅速崛起。而隨著智慧零售大開發戰略,以快消為核心的業態新物種蘇寧小店、蘇鮮生又相繼亮相,并在全國大規模復制。

  2018年初,蘇寧重組四大事業群模塊,成立大快消事業群,整合蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業態。同時在智慧零售基礎上,正式提出了“智慧快消”的新概念,對快消行業進行轉型發展并創新更多模式,為快消商戶得到更快的發展壯大提供了可能。

  到了今年年初,蘇寧快消集團作為整個智慧零售生態的戰略重點正式成立,,以“集團軍”的姿態進軍大快消市場,主要統籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運營管理,集中采購、招商和人力資源,加速快消品的供應鏈融合。

  至此,蘇寧在線上形成了蘇寧易購主站、蘇寧拼購、蘇寧超市、蘇寧小店APP等流量入口矩陣;在線下有蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子及零售云等場景互聯業態。同時,蘇寧小店前置倉模式以及智慧物流形成了立體化、生態化配套的發展模式,也為蘇寧快消的崛起打開了新的局面。

  此外,蘇寧還在不斷出擊、大力押注,并攬獲了迪亞中國、萬達百貨、家樂福中國等數個傳統快消領域的頭部企業,迅速擴充快消、百貨供應鏈,其對于大快消勢在必得的野心盡顯。

  三大優勢:助力蘇寧大快消快速崛起

  隨著蘇寧在大快消領域不斷開疆拓土,原先的3C家電連鎖零售企業巨頭似乎逐漸了擺脫固有標簽,轉身成為線上線下融合的全品類消費平臺。大快消一躍而上,晉升成與家電、消費電子等品類并駕齊驅的又一支柱產業,蘇寧快消集團想要成為第二王牌的夢想,短短時間卻已照進現實,蘇寧大快消究竟為何如此激進?

  其一,場景優勢。作為全國領先的O2O智慧零售商,蘇寧經了從線下到線上的轉型,擁有近30年的零售經驗,無論對于門店選址,還是智慧供應鏈綜合服務能力都不在話下。而快消市場對服務質量有著更高要求,其中一個重要的核心價值就是便利,蘇寧大快消涵蓋了超市、母嬰品類,渠道上打通線上線下,整合了蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多個場景,全場景業態為用戶提供更加便捷的服務。

  以蘇寧小店為例,目前全國已超過6000家,今年618大促期間,蘇寧小店共計服務了70多座城市,35000+社區,活動累計覆蓋人數達1.2億,225萬會員參與到其中,126萬位買家親自到店消費。

  其二,技術驅動。智慧零售本質是通過技術將傳統零售業實現數字化管理的一種商業形態,蘇寧快消業務的高速增長正源于此,而改造的重點就是優化智慧供應鏈和智慧物流。目前,蘇寧智慧供應鏈已經實現從反向定制、銷售預測、庫存補貨、物流路線規劃到最后一公里快遞員如何送貨揀貨等全鏈條的智能化運營,這為蘇寧快消的長遠快速發展提供了強大的保障。此外,通過對中心倉、前置倉、門店倉全方位的倉儲體系的全新優化匹配,實現了從供應鏈到物流配送的智慧零售樣本。

  其三,對外賦能。蘇寧以為,只顧自己發展,并非長久之計,蘇寧大快消還在傾集團之力,全面開放、共享、合作,智慧零售賦能全行業,推動所有快消品牌共同繁榮。蘇寧將商戶優秀的產品和服務借助大數據分析,利用技術工具通過蘇寧渠道和資源向用戶輸出,達到最終實現用戶價值的目的。目前蘇寧八大產業合計擁有6億的互動會員,以及完善領先的信息技術、豐富的營銷工具和強大的物流體系,皆可與合作伙伴共享。

  得益于智慧零售生態系統的全面賦能,蘇寧快消在繼承蘇寧基因的基礎上不斷拓展,而在三大優勢的助攻之下,蘇寧大快消正以更快的速度大踏步前行。

  智慧零售時代,快消之于零售行業的重要性

  當然,惦記著“大快消”這塊肥肉的不止蘇寧。線上流量遇阻后,各大電商巨頭們早已虎視眈眈,阿里、京東就曾有針對性地進行組織架構調整。

  為此,2018年11月,天貓超市成獨立事業群,意在通過“朝發夕食”(B2C當日達)和“立等可取”(一小時即時配),打造“三公里理想生活區”;后天貓超市的生鮮板塊從參投的易果交由全資控股的盒馬運營,意在打破不同BU之間的協作壁壘。2018年初,京東也成立大快消事業群,由生鮮事業部、消費品事業部以及新通路事業部構成,王笑松任事業群總裁;兩個月后,消費品事業部合伙伙伴大會在京召開,現場拋出京東超市要實現5000億元的銷售目標。

  雖說形式內容各有側重,但是零售巨頭們在大快消領域布局的決心與野心可見一斑。與此同時,傳統快消領域曾經的頭部平臺也都悉數投入互聯網公司的懷抱,大潤發、高鑫零售歸順了阿里,永輝超市、沃爾瑪被騰訊收編,隨著家樂福的塵埃落定,幾乎所有大型商超都已歸位,接下來就是屬于互聯網公司們的戰爭。

  對于家樂福中國來說,背靠蘇寧,其完善的智慧零售解決方案,可以助力線下門店進行數字化改造。而對于蘇寧來說,拿下萬達百貨后補充了百貨零售的空白,此番入主家樂福收攬最大線下連鎖超市,蘇寧一直致力的構建全場景智慧零售生態系統,實現從線上到線下,從城市到鄉鎮的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足用戶多樣化需求的野心更近一步。

  此外,1995年就進入中國的家樂福,迄今已在中國市場深耕24年,覆蓋了22個省份的210家大型商超,其在快消品、食品零售領域擁有極強的本地化采購能力。收購完成后,蘇寧在萬達百貨(現更名蘇寧易購廣場)及家樂福超市兩者的業務補充下,得以實現快消品類目的跨越式躍進。

  今年已是蘇寧成立的第29個年頭,每10年似乎都是一個節點。如果說1999年啟動的全國連鎖發展,讓蘇寧坐上家電連鎖龍頭的寶座;2009年開啟互聯網轉型發展,使其提前邁入線上線下融合發展的智慧零售道路。這些年來,蘇寧以零售為主業順勢而為,形成了多產業協同發展的新版圖,且已經初步建立并形成了國內領先的產業生態集群。

  如今來到2019年的時間節點,我們不妨大膽預測,力捧的蘇寧快消是否有望成為蘇寧最有力的集團軍之一,在未來的智慧零售戰略中起到關鍵作用?如今隨著蘇寧全場景零售拼圖逐漸完整,一切似乎都可以預見。

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標簽:張近東親自蓋章:蘇寧大快消短板補足實現全品類場景運營
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