每年的雙11都是電商行業(yè)的重頭戲，無(wú)數(shù)商家投入大量資源爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。而今年，市場(chǎng)或?qū)⑺⑿赂窬郑禾詫毺熵埣磳⒂?0月中旬正式接入京東物流，京東也將在雙11前夕正式接入支付寶。作為企業(yè)級(jí)小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，紅搜搜經(jīng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析認(rèn)為，雙方從封閉到開(kāi)放的核心動(dòng)力是降本，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將回到效率本身。
對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，雙11不僅是銷(xiāo)售額的高峰，更是品牌宣傳、用戶積累的關(guān)鍵時(shí)刻。因此，如何抓住大促商機(jī)，通過(guò)低成本的小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)更高效率的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化，成為了每個(gè)電商人當(dāng)前面對(duì)的問(wèn)題。
一、降本增效的種草原則
與其他社交媒體平臺(tái)相比，小紅書(shū)具有更強(qiáng)的電商屬性——用戶的消費(fèi)決策入口，喜歡分享自己的購(gòu)物心得，并樂(lè)于推薦優(yōu)質(zhì)商品給他人。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的雙11大促期間，紅搜搜將通過(guò)“用戶洞察+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+搜索營(yíng)銷(xiāo)”的小紅書(shū)高效種草策略，幫助商家實(shí)現(xiàn)“用同等預(yù)算獲取更高轉(zhuǎn)化”的降本增效營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
原則一：洞察用戶行為的真實(shí)需求
深刻理解用戶行為背后的真實(shí)意圖和核心需求，對(duì)于制定有效的內(nèi)容策略至關(guān)重要。借助智能化的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具，可以深入挖掘用戶在線上的行為軌跡，例如通過(guò)熱搜關(guān)鍵詞、瀏覽偏好、互動(dòng)行為等多維數(shù)據(jù)，推斷目標(biāo)用戶的潛在需求與偏好，從而創(chuàng)作出用戶在意的內(nèi)容。
原則二：放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的流量?jī)r(jià)值
營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的質(zhì)量和觸達(dá)用戶的效率，是決定種草效果的關(guān)鍵因素之一。首先，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)該具備的核心特點(diǎn)包括真實(shí)可信、用戶在意和能夠解決用戶的實(shí)際問(wèn)題；其次，提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)用戶的頻率和精準(zhǔn)度，確保“對(duì)的內(nèi)容被對(duì)的人看到”，甚至“反復(fù)看到”。
原則三：提升搜索場(chǎng)域的曝光機(jī)會(huì)
除了內(nèi)容本身的自傳播之外，如何讓用戶更容易地主動(dòng)找到你的內(nèi)容也非常重要，這就涉及到對(duì)小紅書(shū)搜索場(chǎng)域流量的爭(zhēng)奪。如果你已通過(guò)對(duì)用戶行為的研究而充分了解到哪些關(guān)鍵詞更受歡迎，便可通過(guò)提前預(yù)埋關(guān)鍵詞的方式來(lái)提高內(nèi)容在搜索結(jié)果中的曝光，從而吸引更多流量。
二、閉環(huán)電商的種草策略
要想在雙11期間用更低成本贏得更高的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效果，提前布局不同階段的小紅書(shū)種草策略至關(guān)重要。我們需要明確的一點(diǎn)是，“種草”并不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放，而是要讓用戶感受到產(chǎn)品或品牌的獨(dú)特價(jià)值，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。因此，不同階段，需要有不同的種草策略。
蓄水期：聲量造勢(shì)
在前期預(yù)熱階段，主要任務(wù)是提升種草聲量、建立品牌認(rèn)知，讓更多的用戶知道即將到來(lái)的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們可以采取多種策略來(lái)擴(kuò)大影響力：發(fā)布優(yōu)惠力度等預(yù)告性質(zhì)的筆記，激發(fā)用戶興趣；邀請(qǐng)達(dá)人提前體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)，并鼓勵(lì)他們分享測(cè)評(píng)推薦；策劃話題挑戰(zhàn)等互動(dòng)性強(qiáng)的線上活動(dòng)，增加用戶參與感等等。
爆發(fā)期：份額搶占
在大促活動(dòng)開(kāi)始后，就要迅速引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，快速搶占市場(chǎng)份額。除了繼續(xù)放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容影響力，還需要合理聯(lián)動(dòng)小紅書(shū)多種投放手段搶奪高潛力流量。例如，引導(dǎo)核心用戶主動(dòng)分享，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的破圈傳遞；通過(guò)廣告投放和搜索營(yíng)銷(xiāo)，加大內(nèi)容曝光和流量獲取，從而促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
延續(xù)期：二次轉(zhuǎn)化
促銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)束，并不代表營(yíng)銷(xiāo)工作的終結(jié)。這段時(shí)期的重點(diǎn)工作是維護(hù)好已有的用戶關(guān)系和持續(xù)的口碑運(yùn)營(yíng)，保持品牌的活躍度并引導(dǎo)用戶返場(chǎng)復(fù)購(gòu)。同時(shí)，現(xiàn)在也是內(nèi)容的二次曝光和長(zhǎng)尾發(fā)酵的最佳時(shí)機(jī)，可以通過(guò)加大搜索場(chǎng)域的營(yíng)銷(xiāo)力度來(lái)爭(zhēng)取長(zhǎng)尾流量、鞏固用戶心智。
在商家競(jìng)爭(zhēng)激烈、用戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)祛魅的市場(chǎng)環(huán)境中，找到最佳平臺(tái)和高效策略才是實(shí)現(xiàn)降本增效的關(guān)鍵。更懂搜索的小紅書(shū)全案營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家紅搜搜hongsousou所提供的「S+搜索營(yíng)銷(xiāo)」解決方案，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證可幫助品牌實(shí)現(xiàn)在相同預(yù)算下獲得更高轉(zhuǎn)化。
