2020 年的疫情暴擊以及國民健康服務需求越加龐大，線下的醫療服務已是負荷運行。壹健康及時打破傳統線下實體醫療服務模式，開發出“小易”智能健康管理系統、“壹邦服務”小程序、“壹邦APP”線上健康服務應用，實現線上問診、在線調理等多項服務，率先進入醫療智能化領域。
搭載前沿監管技術，監管跟蹤到位
“嚴謹”是壹健康的服務理念，更是其健康發展的有力保證。
壹健康現已自主研發一套強有力的監管系統，涵蓋聊天文字監管、電話語音監管、服務流程監管等多方面，可對健康調理流程全方位監控、跟蹤，堅持用服務質量守護客戶健康，用嚴謹詮釋企業社會責任與擔當。
人性化售后服務，保障消費者權益
在消費問題頻發的當前社會，作為大健康企業自然將產品質量責任作為重中之重。壹健康堅定切實保護消費者權益的服務理念，立足于此建立了完善的產品售后服務，為消費者采取應有的措施保護其消費安全權益。
如七天無理由退換貨制度、專屬服務熱線、專屬顧問咨詢、官方服務郵箱等人性化的售后服務方式，都為消費者權益提供了有力的保障！
“實力鑄就好品質，專業贏得好口碑”。壹健康正是通過上述說的的四階段式健康管理、六大專業角色人員配備、與實力藥企強強聯合、自主打造資深技術團隊、搭載前沿監管技術及人性化售后服務等六大核心競爭優勢，夯實了其健康管理體系基礎，進一步筑牢了其大健康產業根基。
接下來，壹健康也將始終秉承“關注健康管理，共建美滿家庭”的大健康遠景，打造服務流程化、團隊專業化、產研創新化為核心的完整服務模式，為客戶打造360°環繞的家庭健康生活。
