9月底,一場文化旅游盛宴在四川雅安成功舉辦,這就是一年一度的四川省文化和旅游發展大會。大會由四川省省委、省政府主辦,文化和旅游廳、雅安市共同承辦。
大會廣泛邀請政府各界行政主管部門、行業協會、科技企業、高校、業內專家學者參會參展,舉辦一系列的主題演講、平行論壇、頒獎儀式、現場簽約等活動,可以說是高規格、高品位!
那么,怎樣服務好這些重量級嘉賓,同時還讓他們耳目一新、印象深刻呢?這次,訊眾股份協助四川文旅的這一波會務操作,真是拉滿了好感!
01城市品牌形象展現
我們為報名成功的嘉賓主動發送卡片式消息提醒,用戶可便捷查看大會日程、行程信息。
消息提醒的同時還承載了豐富的內容:主辦地(雅安)的美景美食、人文文化隨之展現,城市品牌形象躍然欲出!
02全流程智能引導
三天的活動,流程環節非常豐富。我們利用卡片式消息,完成活動的全流程智能引導,讓嘉賓參會更加輕松有序。
我們為每一位嘉賓展示“專屬”行程信息:如會議時間、地點、接送車輛、會場座位及對接人信息……會議開始前,我們還會貼心發送行程提醒。嘉賓紛紛表示:很貼心、很實用!
03屬地IP與科技感融合
這次大會,我們還配合四川文旅特別請出了“熊貓雅雅”(數字人),與嘉賓進行對話式AI交互。當嘉賓遇到問題時,可以隨時向“雅雅”提問,獲得及時準確的回應。
這種將屬地IP與科技感完美融合的方式,在本次大會也贏得了嘉賓的一致好評。
04有始有終,服務圓滿
會議結束時,主動為嘉賓發送本次大會的精彩回放,再一次加深他們對屬地的美好印象,服務有始有終,用戶好感加倍!
2023年與2024年,連續兩屆四川文旅大會,都應用訊眾5G通信中臺提供的數字會務服務,為嘉賓提供會前、會中、會后的全流程智能引導服務,幫助嘉賓更清晰地查看、選擇、自由安排行程,讓參會更加從容有序。
值得一提的是,這種服務無須提前下載APP或關注公眾號,僅需定向下發交互式卡片智能消息,即可在同一個界面完成活動報名、參會審核、預約或修改行程等一體化會務服務。
這種服務的實現也非常便捷:基于5G通信中臺的場景化搭建服務,只需在后臺進行簡單的流程配置,即可實現所見即所得的效果。
當前,我國文旅發展已迎來量質齊升、大有可為的重要窗口期,訊眾股份的數字會務、文旅名片解決方案,幫助地方優化服務供給,并持續完善“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條服務體系,為地方經濟創收提供新思路。