近期，各家出行服務平臺均發布自身一體化出行服務生態矩陣的新規劃和進展情況。
其中，T3出行也是在其一站式充電服務平臺上線兩周年的時刻，首次公開分享了其出行生態圈衍生業務的最新擴展情況，包括在154座城市提供全面的充電服務、二手車交易量超過萬臺以及新推出的車服平臺等。
據悉，T3出行攜手產業上下游的合作伙伴，共同構建了三大平臺：一站式充電服務、一站式維修維保、一站式車生活服務，這些平臺涵蓋了充電、加油、道路救援、二手車買賣、健康保險等多個服務領域，逐步形成了完整的一站式服務體系，現已惠及超過百萬用戶。
省心更省力 累計充電量超1億度
為解決司機師傅在公共充電中遇到的痛點，2022年10月，T3出行率先在南京、南通、常州、蘇州、徐州、無錫等6個城市上線一站式充電服務。截至目前，該服務已落地154個運營城市，覆蓋眾多頭部及區域性充電品牌，并開放給T3出行平臺上120多萬注冊司機和所有用戶，累計充電量超過1億度。
據T3出行副總裁高娟介紹，司機師傅在T3出行充電服務平臺，不僅能體驗到特惠場站優先推薦、場站周邊服務一覽、電量預警提示、接單地圖內置充電站導航、先充后付等完善的充電服務，而且可享受充電服務費優惠。受益于此，上述服務累計為用戶節省近1000萬元充電費用。
除了充電以外，保險保障也是司機師傅關注的重點。對此，2023年，T3出行在行業率先上線意外險，面向5萬名司機免費發放。結合司機調研和反饋，平臺持續完善司機保險保障體系，相繼上線了意外險、誤工險、取消險、健康險等近10個險種，所有司機均可參保投保。據統計，相關保險保障已惠及司機超過1000萬人次。
值得一提的是，普惠型商業補充醫療保險產品——2025年度“江蘇醫惠保1號”投保渠道將接入T3出行平臺，這在網約車行業中尚屬首次。
二手車交易過萬臺 “車服務”體系升級
在一站式充電服務平臺不斷擴容基礎上，T3出行一站式維修維保、車生活平臺亦在加速落地，打造更加完善、便捷的“車服務”體系。
一方面，依托多年大規模自有車輛運營經驗和優勢，T3出行搭建了覆蓋車況檢修、整備、售后等各環節的全流程服務體系，在南京、武漢、杭州、重慶等城市建立交付倉，正式進入二手車交易市場。除了平臺自有車輛交易之外，上述城市用戶的個人車輛也可在T3出行寄售、租售。
目前，平臺二手車交易量已超過1萬臺。“下一步，我們還將推出線上商城，打通線上線下服務網絡體系，為更多用戶提供透明、可靠的購車體驗。”T3出行相關負責人表示。
另一方面，通過整合平臺合作伙伴維保資源體系，T3出行在司機端APP上線了“悅享車服”的服務，司機師傅可購買車載用品、雨刷、機油、制動液等相關車輛配件，這將為車輛維保提供更多元化產品選擇。近期，這一服務將開放給T3出行平臺用戶。
此外，車輛救援、車輛商業保險、車輛電池延保等服務都已陸續上線。
加速滲透出行行業產業鏈 打造第二增長曲線
圍繞平臺、運力、用戶三大要素，建立三大一站式平臺的背后，是T3出行已經進入“三步走”戰略的第二階段。
針對未來規劃，T3出行制定了“三步走”戰略，2023年至2026年是第二階段，旨在拓展衍生業務、構建出行生態。
“經過多年發展，我們已經穩居行業第二。基于龐大的用戶規模，在未來智慧出行的場景下，出行生態圈衍生業務的賽道也將成為T3出行第二增長曲線。”T3出行CEO崔大勇此前表示。
在業內專家來看，圍繞司機和用戶服務需求，構建創新服務場景，T3出行近兩年在出行生態圈的探索和布局，已初步取得成效。
對此，上述負責人表示，未來，T3出行將進一步關注司機和用戶的內在需求，在三大平臺引入更多產品和服務場景，帶來更優質的服務體驗。
