小紅書作為美妝個護品牌營銷的重要平臺,其獨特的人感社區(qū)氛圍和精準(zhǔn)的用戶群體定位成為了商家眼中的香餑餑。隨著降本增效的趨勢日盛,如何有效地讓營銷預(yù)算達到最佳的轉(zhuǎn)化效果?紅搜搜經(jīng)眾多實戰(zhàn)案例發(fā)現(xiàn),只有深刻理解目標(biāo)用戶的真實需求,才能通過創(chuàng)造用戶在意的內(nèi)容與其建立深度連接,實現(xiàn)用相同投入贏得雙倍效果的營銷目標(biāo)。
一、TA是誰:目標(biāo)用戶需求解析
在小紅書平臺上,美妝護膚相關(guān)內(nèi)容一直是熱門話題之一。品牌想要目標(biāo)用戶在海量信息中看到自己的內(nèi)容,精準(zhǔn)的用戶洞察就變得尤為重要。通過分析用戶搜索行為與全網(wǎng)焦點關(guān)鍵詞,探知TA的真實需求、興趣偏好、消費意愿等,進而讓營銷內(nèi)容更加精準(zhǔn)地觸達潛在消費者,提高流量轉(zhuǎn)化。
1)人群畫像
小紅書上的美妝護膚產(chǎn)品興趣用戶,主要集中在18至35歲之間的女性。這部分人群追求時尚潮流,注重個人形象和生活品質(zhì),同時也非常關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和功效。她們在平臺通常較為活躍,樂于分享自己的使用體驗,并且容易受到明星同款和網(wǎng)紅推薦的影響。因此,品牌在內(nèi)容創(chuàng)作上需更加年輕化和時尚化。
2)搜索行為
美妝用戶在小紅書上的搜索行為呈現(xiàn)以精搜為主,她們傾向于搜品牌詞、產(chǎn)品詞來滿足個性化需求。而在進行泛搜索時,品類詞和功效詞則成為她們快速篩選心儀好物的重要捷徑。面對這樣的搜索趨勢,品牌營銷時須守住品牌詞,承接用戶的精搜需求;同時布局品類大詞、推薦詞,種草更多潛在人群。
3)興趣趨勢
隨著科技護膚意識的覺醒,小紅書用戶中“成分黨”研究型購物已成為主流。用戶對天然成分、無添加、環(huán)保包裝的美妝護膚產(chǎn)品表現(xiàn)出更高的興趣,她們更加在意產(chǎn)品的有效性與科學(xué)性,比如有權(quán)威的科研背書會更易被用戶認可。同時,醫(yī)藥護膚也逐漸以其蓬勃的發(fā)展態(tài)勢和巨大的市場潛力,為品牌帶來商業(yè)化機遇。
4)消費意愿
相較于其他電商平臺而言,小紅書用戶在購買決策時極為關(guān)注商品的口碑和消費評價,KOL推薦及普通用戶的使用體驗往往更具參考性。此外,追求個性化、健康化的產(chǎn)品,注重性價比與宣傳的真實性,也是小紅書用戶展現(xiàn)出的重要特征點。這意味著,小紅書用戶對營銷內(nèi)容的真實性、專業(yè)性和創(chuàng)新性有著較高的要求。
二、如何跑量:從種草到轉(zhuǎn)化的閉環(huán)
小紅書上美妝個護品牌眾多,用戶對內(nèi)容質(zhì)量和形式的要求又越來越高,想要用相同預(yù)算獲得更好的營銷效果,品牌需要學(xué)會如何創(chuàng)作用戶在意的內(nèi)容,并采取合理的KFS組合投放策略,通過引流到站內(nèi)店鋪實現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化,再利用站外電商商城進行口碑驗證。
1)創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容
針對目標(biāo)用戶的個性化需求和痛點,結(jié)合時下流行趨勢及熱門話題,并運用故事化敘述方式創(chuàng)作具有實用價值的內(nèi)容,例如使用心得、效果對比圖等。此外,積極鼓勵現(xiàn)有用戶參與到話題討論中來,比如發(fā)起話題挑戰(zhàn)、舉辦線上活動等,以此來增強核心用戶的參與感和歸屬感。
2)精選KOL+FS投放
篩選10-15位與品牌定位相符且粉絲活躍度較高的KOL,進行長期戰(zhàn)略合作。在廣告投放時,可采取逐步擴展人群的方式來實現(xiàn)最大化提升店鋪整體GMV的效果,即首先聚焦于那些已經(jīng)被品牌或同類產(chǎn)品種草過的用戶進行投放,一旦核心人群的轉(zhuǎn)化率達到預(yù)期水平,就可以開始嘗試向更廣泛的人群推廣。
3)全鏈路閉環(huán)營銷
當(dāng)用戶通過內(nèi)容對商品產(chǎn)生興趣后,可以直接在小紅書商城完成購買,此時品牌可引導(dǎo)用戶回歸小紅書筆記頁面?zhèn)鬟f使用反饋信息形成口碑效應(yīng),推動更廣泛用戶的種草,最終完成“內(nèi)容種草-直接轉(zhuǎn)化-口碑驗證”的閉環(huán)營銷鏈路,實現(xiàn)品牌聲量和銷量的雙重增長。
4)勇于嘗試直播帶貨
小紅書的直播業(yè)務(wù)在近年來取得了顯著成果,美妝個護品牌也可以考慮將直播作為一種銷售渠道,引導(dǎo)觀眾前往指定鏈接購買。與傳統(tǒng)直播平臺不同的是,小紅書直播間更像主播的聊天室,更注重與用戶的互動和溝通,而非單純的商品銷售,這種差異化吸引了大量用戶,并提升了用戶的參與度和粘性。
面對消費者對美妝個護產(chǎn)品的需求日益多元化,紅搜搜作為搜索營銷領(lǐng)域的先行者,深知“理解用戶才能降本增效”的重要性。借助專業(yè)團隊和技術(shù)手段對用戶的搜索行為及全網(wǎng)海量關(guān)鍵詞的深度分析,在精準(zhǔn)把握用戶需求的基礎(chǔ)上制定合理的內(nèi)容及投放策略,是在小紅書上實現(xiàn)低成本高轉(zhuǎn)化營銷效果的首選方案。